Востребованные профессии в России в ближайшие 10 лет

За ними будущее: топ самых востребованных профессий на ближайшие 10 лет

Рынок труда меняется вслед за изменениями общества. И уже сегодня отчетливо заметна социальная дистанция между представителями высокооплачиваемых профессий и низкоквалифицированными сотрудниками. Специальности, не требующие серьезной научной подготовки, безусловно, никуда не исчезнут. Повара, косметологи и парикмахеры, продавцы и уборщицы всегда были и будут нужны.

Но если есть желание помочь ребенку стать специалистом, за которым будут гоняться работодатели и соревноваться в желании предложить еще более высокую зарплату, стоит сосредоточиться на профессиях, востребованных в ближайшие годы.

Какие специальности будут особенно цениться на рынке труда через 5 и 10 лет? Куда пойти учиться после 9 и 11 класса? И в какой сфере точно будут созданы лучшие карьерные перспективы? Журналист ФАН составил список востребованных профессий ближайшего десятилетия.

Тенденции на российском рынке труда

В 2005 году аналитики предсказывали, что через 10 лет самыми востребованными специалистами в России станут нанотехнологи, маркетологи и программисты, а рынок будет испытывать острую потребность в работниках космической отрасли. Эти прогнозы сбылись лишь отчасти. Маркетологи и программисты действительно востребованы на рынке труда до сих пор, но вот с нанотехнологами и космическими рабочими вышла осечка. Их ищут совсем не часто, куда более востребованы сегодня пиарщики, удаленные специалисты по рекламе и аналитики.

В профессиях, которые часто выбирают лишь для того, чтобы получить хоть «какое-то» высшее образование, уже сформировался переизбыток кадров. Российский рынок труда перенасыщен дизайнерами, юристами, психологами и инженерами. Худшие прогнозы по поиску работы после окончания вуза ориентированы на специалистов в области гуманитарных дисциплин: более 80% молодых специалистов не могут найти работу по профилю и трудоустраиваются куда придется.

Несмотря на общемировые тенденции цифровизации и технологизации производства, Россия серьезно отстает от них. И по мнению экспертов, в ближайшие 15 лет ситуация вряд ли изменится. Снижение потребности в бухгалтерах и делопроизводителях уже заметно: их работу в компаниях «поручают» программам и отдают на аутсорсинг, что снижает затраты.

Но вот отказаться от низкоквалифицированных рабочих, что предсказывали аналитики еще 10 лет назад, Россия пока не может. Отечественным компаниям выгодней платить зарплату охранникам, водителям и кассирам, чем внедрять новые технологии автоматизации и искусственного интеллекта. Потому доля «отраслей будущего» в нашей стране все еще мала, а традиционные профессии останутся востребованными на рынке и в ближайшие 10 лет.

Какие профессии будут востребованы в будущем

В 2020 году Агентством стратегических инициатив и школой управления «Сколково» был составлен атлас профессий будущего, в который вошло более 180 специальностей. Эксперты считают, что самые востребованные профессии на ближайшие 10 лет будут связаны с постепенной технологизацией общества.

Резких скачков развития ждать не приходится, но есть сферы, где технологии уже диктуют условия. Это:

  • строительство;
  • медицина;
  • IT.

В этих сферах будут востребованы профессиональные кадры, готовые неустанно расти и совершенствоваться. Сегодня недостаточно просто окончить вуз и работать на основании полученного когда-то багажа знаний. Современный специалист, особенно в развивающихся и технологичных отраслях, должен постоянно учиться, осваивать новые навыки, проходить курсы повышения квалификации, не ожидая такой инициативы от работодателя.

Знание английского языка уже не считается конкурентным преимуществом. Это базовое требование к сотруднику: передовые отрасли требуют контакта специалистов из разных стран. А если этот контакт невозможен, специалист теряет свою актуальность для рынка труда.

Важны и личные качества: гибкость, умение адаптироваться быстро меняющимся условиям, позитивное восприятие изменений в профессии, инициативность и коммуникабельность.

Список востребованных профессий на ближайшие 10 лет

В топ можно включить специальности, спрос на которые наблюдается уже сегодня и будет расти. Для получения образования не нужно отправляться в столицу и тем более за рубеж, так как средне-специальные и высшие учебные заведения в регионах предлагают программы обучения, в том числе по «профессиям будущего». Вот несколько специальностей, на которые стоит обратить внимание будущим выпускникам.

Программист

Сохранится спрос на квалифицированных программистов. Компетенции в сфере IT уже сегодня позволяют получать стабильный высокий доход. Но компьютерные технологии развиваются и внедряются во все сферы общества: от медицины и образования до банковского сектора и промышленности. А потому обществу и в будущем понадобятся программисты и разработчики различных профилей.

Возможность самореализации в профессии определяется лишь личным желанием расти и совершенствоваться. Знание английского языка позволяет выходить на международный уровень и серьезно повышает перспективы заработка.

Преимущество специальности в том, что в нее можно прийти не только с высшим, но и со средне-специальным образованием, а потому программисты входят в перечень востребованных профессий после 9 класса. Несмотря на то, что специальность считают мужской, успешно реализовать себя в ней могут и женщины.

Специалист по робототехнике

О том, что роботы заменят людей в низкоквалифицированных отраслях, фантасты говорят уже давно. Но до кардинальных преобразований в обществе еще далеко. Вряд ли в ближайшие 10-15 лет «машины» вытеснят продавцов, кассиров, сотрудников почты и учителей. Но вот в сфере медицины роботы уже используются: в ведущих столичных научно-медицинских центрах они выполняют сложные операции под контролем хирургов.

При достаточной финансовой поддержке государства эта тенденция не только сохранится, но и будет нарастать. А в ближайшие годы стране будут нужны квалифицированные кадры, способные разрабатывать и обслуживать медицинских роботов.

Читайте также:
Национальный парк Чжанцзяцзе на карте

Архитектор энергонулевых домов

Востребованные профессии на рынке труда для мужчин предлагает строительная отрасль. Несмотря на общемировые кризисные тенденции, строительство — одна из немногих сфер, в которой даже в тяжелые времена практически не бывает застоев. И именно здесь активно внедряются новые технологии, а потому спрос на специалистов с соответствующими компетенциями будет расти.

Среди востребованных профессий будущего в строительстве называют:

  • проектировщика 3D-печати, который должен создавать макеты будущих объектов;
  • проектировщика инфраструктуры «умного» дома, адаптирующего существующие технологии требованиям застройщика или клиента;
  • проектировщика транспортных узлов и железных дорог;
  • прораба-вотчера, осуществляющего удаленный контроль за строительством;
  • специалиста по модернизации строительных технологий.

Одна из специальностей, которую можно считать востребованной профессией на рынке труда для женщин, — архитектор энергонулевых домов. В последние годы на фоне увеличения стоимости энергоносителей в строительстве наблюдается отчетливый спрос на энергоэффективные решения. Но специалистов, готовых обеспечить подбор энергосберегающих технологий и разработать эффективные решения для каждого конкретного объекта, пока немного.

Аналитик Big Data

Среди востребованных профессий 2021–2025 годов сохранятся специалисты, способные анализировать и адаптировать для быстрого и простого понимания огромные массивы информации. Аналитики Big Data работают на стыке математики, информатики и статистики, а их услуги необходимы в банковской сфере, интернет-магазинах и других отраслях. Обучение специальности возможно не только после 11 класса, но и при наличии высшего образования в сфере точных наук даже после окончания специализированных курсов.

Маркетолог

Актуальная профессия не исчезнет, а, напротив, станет еще более востребованной. Маркетолог отвечает за вывод на рынок новых товаров. Конкуренция в этой сфере с каждым годом становится все более жесткой. А потому работодатели будут ценить специалистов с «портфелем» успешно реализованных проектов и подходом, основанным на полноценной исследовательской работе. Стать маркетологом можно не только после 11 класса, но и окончив специализированные курсы при наличии высшего образования по другой специальности.

Биотехнолог

В России наблюдается дефицит специалистов в области биотехнологий, а потому среди востребованных профессий после 11 класса можно назвать несколько специализаций.

  • Биоинженер. Изучает свойства живых организмов и разрабатывает решения, позволяющие адаптировать их для решения проблем медицины, охраны здоровья, сельского хозяйства.
  • Биофармаколог. Разрабатывает лекарственные препараты нового поколения, обладающие конкурентными преимуществами перед существующими.
  • Биоинформатик. Специалист, который работает на стыке биологии и программирования, создает программы для анализа биологических данных для фармакологической отрасли и сельского хозяйства.

Реализовать себя в сфере биотехнологий могут старшеклассники, предпочитающие естественные науки.

Без врачей невозможна жизнь общества, а потому эта профессия всегда будет востребованной. Но вот уровень заработка в ней зависит от многих факторов. Регион трудоустройства, тип медицинского учреждения, личностные качества и навыки, профиль специалиста определяют перспективы его карьерного роста и доход.

В настоящее время наметился качественный сдвиг с увеличением дохода врачей — анестезиологов и хирургов. Одни из самых высокооплачиваемых специалистов — пластические хирурги, что, очевидно, сохранится и в будущем.

Не обойдутся россияне и без стоматологов, эндокринологов, гастроэнтерологов и других врачей. Однако в этих специальностях частная практика способна приносить куда большие финансовые дивиденды, чем работа в государственных поликлиниках.

Специалист по кибербезопасности

Тотальная компьютеризация бизнеса, производственных процессов, финансовой сферы требует грамотных решений по обеспечению защиты систем. Еще 5 лет назад на рынке труда не было спроса на таких специалистов, а в настоящее время он отчетливо формируется. С учетом нынешних тенденций можно ожидать, что специалисты по кибербезопасности будут все более востребованы в ближайшие 5-10 лет.

Специалисту по кибербезопасности предстоит разрабатывать и внедрять решения для защиты информации и цифровой среды от кибератак, защищать вверенное информационное поле от киберугроз и расследовать киберпреступления.

Преподаватель

Профессия учителя выглядит совсем не перспективной в России, но с учетом требований современности к качеству образования невозможно представить будущее без преподавателей. Они необходимы и в школах, и в высших учебных заведениях. К сожалению, финансовой стабильности профессия гарантировать не может, однако и невостребованной назвать ее нельзя.

Более того, она особенно нуждается в молодых кадрах, способных адаптировать образовательный процесс новым, современным тенденциям: внедрять использование онлайн-сервисов, удаленного доступа к базам знаний. В ближайшие 5-10 лет наряду с учителями в школах могут появиться тьюторы. Благодаря этим специалистам образовательный процесс может стать более личностным, направленным на развитие и реализацию талантов, интересов каждого отдельного ученика.

Менеджер

Без профессиональных управленцев не может развиваться ни одна сфера промышленности, бизнеса, науки. Поэтому менеджмент сохранит лидирующие позиции в перечне востребованных специальностей в ближайшие 5-10 лет. Эффективный менеджер обеспечивает слаженную работу вверенного ему предприятия, компании. Перспективные отрасли для трудоустройства менеджеров: торговля, банковский сектор, индустрия гостеприимства, производство.

Каких специалистов не коснется прогресс

Очевидно, что эра бухгалтеров, библиотекарей, фасовщиков, секретарей, делопроизводителей уходит в прошлое. Их заменяют программы, механизмы, доступ к информации через интернет. Но многие специальности, которые существуют сегодня, вполне успешно будут существовать и через 5-10 лет, а потому представителям этих отраслей переживать о перспективах карьеры вряд ли стоит.

Читайте также:
Фотографии собора Нотр-Дам-де-ля-Пэ

Среди таких специалистов:

  • фотографы;
  • видеооператоры;
  • копирайтеры;
  • иллюстраторы.

Сфера производства контента не исчезнет, а станет более профессиональной, так как пользователи уже не готовы «потреблять» некачественные тексты и видеоролики.

Люди все более внимательно относятся к здоровью, поэтому сохранится спрос на услуги фитнес-тренеров, диетологов. Последним стоит уделять внимание научной базе, использовать поддержанные наукой и медициной подходы к коррекции питания.

В сфере финансов акценты сместятся на специалистов, способных сохранить и преумножить капитал, вовремя оценить риски и предупредить негативные последствия рыночных колебаний. Поэтому в бизнесе и частной сфере будут ценить финансовых аналитиков и финансовых инженеров, обеспечивающих профессиональное управление финансами, а также риск-менеджеров, востребованных в банковском и инвестиционном секторах.

Электронный авиабилет: полная инструкция по применению

Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:

Что такое электронный билет и как он выглядит

Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.

Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.

После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.

Как расшифровать маршрут-квитанцию

В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.

1. ФИО и тип пассажира

Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.

При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.

В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.

Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.

2. Код бронирования и сведения о билете

Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;

Issue date — дата покупки авиабилета;

Ticket number — номер авиабилета;

Issuing airline — авиакомпания;

Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.

3. Сведения о маршруте

Itinerary details — cведения о маршруте;

Travel date — дата полета;

Airline — авиакомпания;

Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.

Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;

Time — время вылета. Всегда пишут местное время;

Terminal — терминал вылета;

Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;

Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;

Terminal — терминал прилета.

Other notes — другая информация:

Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;

Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;

Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;

Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;

Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;

Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.

Читайте также:
Сколько стоит аренда недвижимости в Дубае

4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа

Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;

Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет. Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании. Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;

Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;

Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;

Taxes / Fees / Carrier-imposed charges — налоги и сборы, входящие в итоговую стоимость билета помимо тарифа. Fuel surcharge — топливный сбор, может быть обозначен кодом YQ. Airport charge / fee — аэропортовый сбор. Service fee / carrier surcharge (YR) — сервисный сбор авиакомпании или агента, к примеру, за оформление билета в кассе, выдачу бумажного билета или переоформление билета, если пассажир поменял фамилию. В зависимости от страны и маршрута могут применяться и другие налоги и сборы, в том числе государственные;

Ticket total — общая стоимость билета в валюте страны оформления или в долларах США.

Еще по теме:

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет

В теории распечатывать маршрут-квитанцию не нужно. На регистрации в аэропорту вы покажете паспорт, и сотрудники авиакомпании найдут бронь в своей базе. Но на всякий случай все же прихватите бумажную копию или скачайте маршрутную квитанцию на смартфон. Она может пригодиться, если рейс задержали или отменили и если обратные билеты являются условием для въезда в другую страну. Иногда билеты на самолет просят показать при входе в аэропорт — например, в Индии.

Все электронное: билет и посадочный талон

Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2019 года на рейсах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.

Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона. Ситуации, при которой у вас не принимают мобильный посадочный, быть не может: если на вашем рейсе эта услуга недоступна, то вам его не предложат при регистрации.

Как проверить, что авиабилет настоящий

Когда летишь по электронному билету в первый раз, недолго и занервничать. Настоящий ли билет, правда ли он забронирован, посадят ли на самолет. Для успокоения души проверьте свой авиабилет — это займет максимум 5 минут.

Как проверить статус авиабилета:

• Найдите в билете шести- или пятизначный код бронирования (PNR, Booking reference, Reservation code, Confirmation number, номер бронирования). Он выглядит примерно так: ZPUSTA;

• Зайдите на сайт авиакомпании и кликните «Проверить бронирование» (Проверить статус рейса, View booking, Find my booking, View reservations, Manage booking);

• Введите фамилию и/или имя и номер брони;

• Если бронь не найдена, поменяйте местами имя и фамилию или, если поле одно, введите имя вместо фамилии;

• Если вы купили билет через агентство-посредника, то сайт авиакомпании в некоторых случаях может не увидеть бронь, указанную в маршрут-квитанции. Сомневаетесь — позвоните агенту и попросите назвать код бронирования (PNR). Он вам еще пригодится, если вы решите зарегистрироваться на рейс в интернете;

• Кроме сайта авиакомпании бронь можно проверить в системах бронирования авиабилетов — больших базах данных, которыми пользуются авиакомпании и посредники. Вот четыре основные: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. Учтите, что ваша авиакомпания может использовать другую систему бронирования, тогда по этим четырем бронь пробиваться не будет. Проще всего проверить бронь на сайте авиакомпании или позвонить в поддержку авиакомпании или агентства.

Не пропустите:

Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету

За редким исключением вы можете зарегистрироваться, как хотите, но мы рекомендуем сделать это онлайн. Сейчас расскажем почему.

Зачем регистрироваться заранее в интернете:

✓ Регистрация на рейс в интернете экономит время. Вместо того, чтобы приезжать в аэропорт за 2–3 часа и толкаться в очереди на стойку, вы можете зарегистрироваться дома и приехать за 40 минут до вылета. Это особенно удобно, если вы летите без багажа. Но даже если багаж нужно сдавать, то на стойках приема багажа (Drop off) как правило малолюдно. А в некоторых аэропортах зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж с помощью автоматической системы. Вы сами взвесите чемодан, наклеите на него багажную бирку и поставите на ленту. Попробовать можно, например, в Шереметьево на рейсах по России.

Читайте также:
Где остановиться в Гаграх недорого - частный сектор, цены, отзывы

✓ Онлайн-чекин поможет, если вы опаздываете. Если опаздываете на регистрацию, но успеваете приехать за 20-30 минут до вылета, зарегистрируйтесь по пути со смартфона или ноутбука, а в аэропорту сразу бегите к выходу на посадку. **Важно:** 1) если точно опаздываете ко времени вылета, то не регистрируйтесь, а позвоните в авиакомпанию и сообщите, что не полетите этим рейсом; 2) если уже зарегистрировались и понимаете, что опаздываете на рейс, позвоните в авиакомпанию и отмените регистрацию.

Учтите, что онлайн-регистрация невозможна для тех, кому нужны специальные услуги. Например, если летит ребенок без сопровождения, больной на носилках, человек с собакой-поводырем или просто со шпицем в клетке. Некоторые авиакомпании не регистрируют в интернете пассажиров с детьми до двух лет.

✓ Регистрируясь онлайн, вы сами выбираете место в самолете. Во многих авиакомпаниях — к примеру, у «Аэрофлота», Red Wings, British Airways, Lufthansa, Emirates и Alitalia — во время онлайн-регистрации пассажиры могут бесплатно выбрать места в самолете. Иногда это можно сделать с доплатой, например, в «Уральских авиалиниях», AirAsia и на тарифе «Эконом базовый» у S7.

✓ Интернет-регистрация — обязательное условие в некоторых авиакомпаниях. По правилам Ryanair, на рейс нужно зарегистрироваться самостоятельно на сайте авиакомпании или в фирменном приложении, а посадочный талон распечатать или скачать в приложение. Если забыли, вас зарегистрируют на стойке в аэропорту, но придется отдать 50 €. Если зарегистрировались, но запамятовали про посадочный, выложите 15 €. Другая авиакомпания с обязательной онлайн-регистрацией — EasyJet. Но у нее правила лояльнее: если что-то пошло не так, в аэропорту они вас зарегистрируют бесплатно.

✓ Электронная регистрация на самолет может пригодиться при форс-мажоре или овербукинге. Бывает, что на рейс продают больше билетов, чем в самолете мест — это называется овербукинг. Тогда части пассажиров могут изменить класс обслуживания, предложить альтернативный рейс или вернуть деньги. А еще случаются форс-мажорные обстоятельства, когда самолеты не летают, к примеру, из-за непогоды. Как поступить с пассажирами и кто полетит следующим рейсом, каждая авиакомпания решает по-своему. Но если вы зарегистрировались заранее в интернете, у вас, скорее всего, будет преимущество.

Алена Ковалева, Москва: «Мы отмечали Новый год на Самуи и попали в наводнение. Лило сутками — весь отдых насмарку. А тут еще хозяин отеля стал пугать, что отменят наш рейс в Бангкок. Я проверила на сайте «Аэрофлота» — вроде все в порядке. Почему-то решила зарегистрироваться в интернете, хотя раньше так не делала. На следующий день приезжаем в аэропорт, а там человек двадцать не могут сесть на наш рейс. Им объясняют, что мест нет: сначала проходят те, кто не улетел вчера и позавчера. Как мы испугались! Если не вылетим, сгорят билеты Бангкок – Москва, а мужу никак нельзя опаздывать на работу. Но нас посадили, и в Бангкок мы прилетели вовремя! Теперь я всегда регистрируюсь заранее — мало ли что».

Еще по теме:

Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету

Если вы едете в командировку и не знаете, как отчитаться перед бухгалтерией за полет по е-тикету, не переживайте: это проще простого.

Что нужно сдать в бухгалтерию:

1) Маршрутную квитанцию, которая придет на почту, указанную при бронировании. В маршрут-квитанции написана стоимость перелета — так вы подтвердите расходы на его покупку;

2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Так вы докажете, что летели этим рейсом.

Согласно письму Минфина, для отчетности этого достаточно.

Что такое маршрутная квитанция электронного билета на самолет

Оплата билета на самолет с использованием Сети весьма популярна.

Авиакомпания обязана отчитаться о факте внесения пассажиром денег на счет за перелет, высылая подтверждающие документы. Ими являются электронный билет и его приложение — маршрутная квитанция на самолет. Дополнительное ее название может звучать как маршрут-квитанция, английское наименование — itinerary receipt.

Маршрутная квитанция при посадке в авиалайнер не является обязательным документом, но ее наличие будет дополнительной информацией о факте приобретения билета онлайн.

Что содержит маршрутная квитанция

Чтобы понять, что такое маршрутная квитанция на самолет, необходимо знать, каким образом в ней отображены данные.

На законодательном уровне правилами установлено, что в квитанцию необходимо включать следующую информацию о пассажире:

  1. Номер билета.
  2. Код бронирования.
  3. Фамилию, имя, отчество.
  4. Сведения о номере рейса.
  5. Наименование компании, осуществляющей авиаперелет.
  6. Информацию об имеющемся багаже, габаритах ручной клади, о наличии и оплате перелета животных.
  7. Время и место вылета.
  8. Время и территория прибытия.
  9. Данные о внесенной сумме за билет.

В конце документа сформирована информация о тарифах, стоимости конкретного электронного билета, таксах и прочей информации, касающейся оплаты.

Как распечатать маршрутную квитанцию на самолет

Чтобы понять, нужно ли распечатывать электронную версию маршрутной квитанции на самолет, необходимо знать, когда и зачем потребуется ее наличие.

Предоставляется возможность самостоятельно распечатать квитанцию на листе бумаги формата А4. Она поступает в виде файла на личную электронную почту автоматически, при оплате онлайн-билета.

Таким образом, при утере ее легко восстановить, распечатав новую маршрутную квитанцию приобретенного авиабилета на самолет с личного имейла.

Зачем нужна маршрутная квитанция

Этот дополнительный документ подтверждает оплату онлайн-версии пассажирского авиабилета. Он остается в системе авиаперевозчика.

Читайте также:
Работа в Иордании для русских девушек и мужчин в 2022 году

Предъявление маршрутной квитанции сотруднику аэропорта

Имея на руках маршрутную квитанцию, авиапассажир в аэропорту показывает паспорт для проверки сведений уполномоченному служащему при регистрации на рейс. После этого ему выдается посадочный талон на самолет.

В чем разница маршрутной квитанции и электронного билета

Билет, приобретенный через интернет или в кассе аэропорта, является главным документом, подтверждающим оплату конкретного места в самолете. Квитанция является подтверждающим фактом того, что билет на самолёт был куплен. Таким образом, она представляет собой своеобразный кассовый чек для пассажира.

Следует уточнить у обслуживающего авиаперевозчика, каким образом при онлайн-регистрации клиент может получить с помощью квитанции и электронной версии билета посадочный талон.

Некоторые люди не распечатывают или не сохраняют распечатанную версию квитанции. Тем не менее сохранность ее позволяет пользоваться дополнительными привилегиями в разных ситуациях.

СПРАВКА. В действительности общие правила регистрации не обязывают сохранять талон при входе в аэропорт, на протяжении всего полета или по его окончании.

Однако существует немало ситуаций, когда пользоваться маршрутной квитанцией при покупке билета на самолет необходимо. Чтобы понять, для чего нужно сохранять документ, можно рассмотреть случаи, при которых он может потребоваться.

Перечень ситуаций, в которых может понадобиться маршрутная квитанция:

  • Может служить доказательством планируемого ближайшего вылета при входе в аэропорт, если сотрудник запросит цель нахождения на территории.
  • Позволяет выбирать наиболее удобное расположение кресла в салоне. Для реализации выбора потребуется войти на официальный сайт авиаперевозчика, вводя данные в соответствующие поля. Как правило, места на выбор доступны в ограниченном количестве, поэтому за желаемое кресло, возможно, придется доплатить.
  • Рассматривается в качестве вспомогательного документа при оформлении в посольстве визы.
  • Служит дополнительным документом при градации виз в зависимости от цели посещения страны прибытия и запланированного по ее территории маршрута.
  • Наличие кассового чека за границей подтверждает факт следования в стране прибытия по указанному в соответствии с оформленной визой маршруту. А также гарантирует возврат в свою страну в точный срок, если он содержит информацию об обратном перелете.
  • При сдаче отчетности для получения компенсационных выплат от работодателя квитанция предоставляется в отдел бухгалтерии в качестве факта осуществленного авиаперелета. Для этой цели необходимо приобщить к ней установленную законодательно форму отчета.

Чек может содержать информацию на иностранном языке, если бронирование обратного билета осуществлялось при нахождении за границей. Потребуется заверенный официально перевод документа. Так обеспечивается предоставление данных на доступном в конкретной стране языке.

Ошибки в квитанции

По квитанции можно сверять данные, указанные в ней и в купленном авиабилете на самолет, которые лучше проверить перед вылетом.

Не исключены случаи обнаруженных несоответствий между электронным билетом и квитанцией.

Что должно быть в маршрутной квитанции

Если пассажиром были указаны Ф. И. О., любые другие данные неточно, не полностью или не в соответствии с их написанием в паспорте или ином документе, то могут возникнуть проблемы.

Внутренние рейсы подлежат контролю в меньшей степени, и в большинстве случаев ошибка не повлияет на допуск к полету.

Что делать, если обнаружены ошибки в маршрутной квитанции:

  • На внутренних рейсах при сверке сопровождающих перелет документов и обнаружении, например, неправильно вписанной фамилии допускается выдача посадочного талона. Пассажиру будет разрешен полет.
  • Если найдена ошибка при отправлении на международный рейс, необходимо незамедлительно связаться с обслуживающей авиакомпанией или агентством, предоставившим электронный билет, и проинформировать его сотрудника об ошибке. Несовпадение символов послужит запретом на допуск пассажира на рейс и возможность полета будет отклонена.

В редких случаях в посадочном талоне отсутствует номер места в салоне. В сложившейся ситуации не стоит паниковать, так как специалисты авиаперевозчика сами покажут его при посадке.

Особенности информации в маршрут-квитанции в авиакомпаниях S7, «Победа», «Аэрофлот», «Ямал», «Ютэйр»

При заказе в компании S7 сформированного билета с помощью квитанции можно проверить бронирование маршрута онлайн. Для этого размещенный на документе код бронирования, или PNR, состоящий из пяти символов, необходимо ввести в специальное поле проверки брони на официальном сайте S7. Если заказ документа на предстоящий перелет происходит у посредников, код можно будет обозначать шестью произвольными символами.

Маршрутная квитанция авиакомпании S7

Иногда при регистрации оформленного онлайн-билета на авиамаршрут «Аэрофлота» оплаченная сумма отличается от указанной в квитанции. Необходимо внимательно проверить указанные числа в разных графах. Так, в графу «Тариф» вносится полная стоимость авиабилета. При зачислении денежных средств из нее может вычитаться штраф, некоторые виды взимаемых сборов.

Маршрут-квитанция компании “Аэрофлот”

Топливный сбор также взимается с этой суммы в виде обязательного налога. Его размер нужно смотреть в графе «Такса», чтобы понять, сколько денег было удержано.

ВАЖНО! При срочном возврате билета денежные средства с налога по оплате топливного сбора впоследствии можно вернуть только частично.

Если документ предоставляется в виде распечатки с облачного файла, то в соответствии с требованием авиаперевозчика «Ямал» потребуется предъявить посадочный талон, служащий подтверждением факта вылета из аэропортов таких городов: Салехард, Новый Уренгой, Надым. Этого не потребуется, если квитанция заказанного онлайн-билета будет в виде бланка строгой отчетности, о чём на сайте размещена соответствующая информация.

Читайте также:
Красивая достопримечательность Пхукета - мыс Промтеп

Окно покупки электронного билета на официальном сайте авиакомпании “Ямал”

Маршрутная квитанция электронного билета авиакомпании «Победа», «Ютэйр» имеет схожие правила формирования с остальными авиаперевозчиками.

На имейл пассажира маршрутная квитанция поступает в течение нескольких минут. Однако в период проведения специальных акций компании или иные пиковые моменты она может быть сформирована с задержкой.

Что делать с маршрутной квитанцией электронного билета

С 2006 года появились электронный билет и маршрутная квитанция, а еще спустя два года все авиакомпании обязали предоставлять услуги онлайн регистрации и оформления проездных документов в электронном виде. Пока принятые нововведения вызывают массу вопросов, главный из которых: на e-mail пришла маршрутная квитанция электронного билета. Что с ней делать?

Маршрутная квитанция и информация в ней

Маршрутная квитанция — это официальный документ, подтверждающий приобретение электронного билета. Ее высылают на e-mail после совершения сделки. Маршрут-квитанция, или в английском варианте itinerary receipt, не является обязательным документом для предъявления в аэропорту, но распечатать ее не помешает. На ней указана информация о предстоящем рейсе:

  • номер билета;
  • ФИО пассажира;
  • номер рейса;
  • название авиакомпании;
  • информация о багаже;
  • дата и время полета;
  • пункт прилета;
  • данные об оплате;
  • бронированный код.

Последний пункт важен и содержит информацию о покупке билета. Бронированный код понадобится при онлайн регистрации. Также в маршрут-квитанции указывается тариф, такса и сборы.

Тариф — это базовая стоимость электронного билета. От него исходят в расчетах сборов или штрафов. Такса — это суммы, не подлежащие возврату.

Сборы представляют собой различные удержания, которые авиакомпания не выплачивает при возврате билета. В них, например, входит топливный сбор.

Отличия маршрутной квитанции от электронного билета

Многие пассажиры, в первый раз оформившие покупку авиабилетов через интернет, не могут разобраться: маршрутная квитанция и электронный билет — это одно и тоже или нет?

Что такое маршрут-квитанция, мы уже разобрали — это подтверждение факта приобретения авиабилета через интернет. Но только с ней попасть на борт самолета невозможно. Для этого нужен сам билет как проездной документ и посадочный талон.

Электронный билет, так же, как и обычный, подтверждает сам факт оплаты вами места в самолете на определенный рейс. Без него любой пассажир является зайцем-безбилетником. Посадочный талон оформляется пассажиру в аэропорту после прохождения процедуры регистрации. Этим перечисленные документы и отличаются.

Как пользоваться электронным билетом на самолет

Разница между этими документами хорошо видна на примере покупки авиабилета в Аэрофлоте. Пассажир заходит на сайт Аэрофлота или любого агрегатора, выбирает рейс и оплачивает билет. Его электронная копия остается в системе, а пользователю на почту высылается маршрутная квитанция. Это своеобразный кассовый чек, который большинство покупателей выбрасывают, но некоторые сохраняют. В каких случаях это необходимо, разберем чуть позже. А пока пассажиру нужно распечатать ее и положить вместе с другими документами.

Так выглядит маршрутная квитанция на самолет Аэрофлота:

В аэропорту он предъявляет паспорт, проходит регистрацию и получает посадочный талон. Если пассажир решит пройти онлайн регистрацию, стоит узнать, как получить посадочный талон на самолет по электронному билету. Для этого нужны только номера самого билета и рейса. После заполнения соответствующих полей посадочный талон высылается на электронную почту. Его необходимо распечатать и уже не беспокоиться о прохождении регистрации в аэропорту.

Если посадочный талон не распечатан или его бумажная копия утеряна, восстановить его можно на стойках, предназначенных для самостоятельной регистрации. Эти же номера нужны, чтобы забронировать места в самолете по электронным билетам.

Редко пассажиров ставит в тупик ситуация, когда в маршрутной квитанции нет номера билета. Что делать в этом случае? Можно ничего не делать и сотрудники авиакомпании сами определят ваше место при посадке на борт. Если такой вариант не устраивает, укажите желаемые места на сайте при прохождении онлайн регистрации. В этом случае помните, что за лучшие места в салоне придется доплатить.

В каких случаях маршрут-квитанция может понадобиться

По общим правилам авиаперевозок иметь при себе напечатанную маршрутную квитанцию необязательно. Но бывают такие ситуации, при которых она нужна. Например, ее могут попросить предъявить при входе в аэропорт как доказательство того, что пассажир действительно в ближайшее время улетает.

Также маршрут-квитанция пригодится в путешествиях за границу: она станет залогом того, что надолго пассажир в этой стране не останется. По ней же в посольстве получают визу.

После предъявления маршрутной квитанции в бухгалтерии получают потраченные на перелет деньги, если путешествие совершалось по рабочим делам.

Маршрутная квитанция электронного билета: что с ней делать

Если вы пользуетесь услугами авиаперелетов, командировка это или путешествие, то вам нужно знать что такое маршрутная квитанция электронного билета на самолет. Попробуем разобраться в этом вопросе.

Что представляет собой маршрутная квитанция

Документ, который подтверждает, что электронный билет куплен, называется маршрутной квитанцией. Из нее вы узнаете почти все про рейс: время, место вылета и прилета. Когда вы покупаете электронный билет, авиакомпания высылает на вашу личную электронную почту маршрут-квитанцию (itinerary receipt). Наверное, каждый представляет себе лист размером А4 (альбомный лист). На этом листе значится такая информация:

  • номер авиабилета;
  • бронированный код (очень важный реквизит, по нему вы можете проверить в различных справочных системах необходимую информацию о покупке авиабилета и зарегистрироваться через интернет);
  • фамилия, имя, отчество туриста;
  • обслуживающая авиакомпания;
  • номер маршрута (рейса);
  • все о багаже;
  • время прилета и вылета;
  • место назначения;
  • данные об оплате.
Читайте также:
Стрелка в Ярославле – подробная информация с фото и видео

Это тоже своеобразный документ, по которому, вы можете проверить необходимые сведения о маршруте. Маршрутная квитанция электронного билета в последнем пункте описывает информацию об оплате (сюда входит: тариф, такса, различные сборы).

Тарифы – стоимость электронного билета. Смотря на эту сумму при возврате или обмене билета, выплачиваются различные сборы, штрафы. Такса – это установленные, закрепленные суммы, не подлежащие возврату. Разнообразные сборы и налоги авиакомпании или аэропорта, к примеру, топливный сбор. При возврате билета кое-что можно вернуть.

Сборы – это суммы за разнообразные дополнительные услуги авиакомпании.

В 2006 году приняли закон «Об установлении формы электронного пассажирского билета». Появились такие понятия, как «электронный билет» и «маршрутная квитанция».

В 2008 году принято решение об обязательном внедрении электронных билетов и возможности интернет-регистрации. Кардинально меняется обычная работа авиакомпаний всего мира, за счет внедрения инновационных IT-решений.

Itinerary receipt: плюсы и минусы

Существуют общие правила авиаперевозок, по которым необязательно во время полета иметь при себе маршрут-квитанцию. Однако, есть некоторые ситуации, где она нужна. Это одно из доказательств, что вы действительно в ближайшее время улетаете, и его могут попросить предоставить при входе в аэропорт. Маршрутная квитанция электронного билета что с ней делать?

Маршрутную квитанцию следует иметь при себе, когда вы отправляетесь за рубеж. Это доказывает, что вы действительно летите и у вас куплен обратный билет, что вы надолго в этой стране не задержитесь. В посольстве достаточно иметь маршрутную квитанцию, чтобы получить визу.

Бывают такие случаи, что человека отправляют в командировку, и для того, чтобы вам вернули потраченные на дорогу деньги нужно предъявить маршрут квитанцию в бухгалтерию вашей организации. Напишете заявление, приложите маршрут-квитанцию и посадочный талон и можете рассчитывать на возврат финансов.

Следует учесть, что вас могут отправить в заграничную поездку, тогда на маршрутной квитанции записи будут на иностранном языке, подумав об этом заранее, заверьте перевод документа, для предоставления в бухгалтерию.

Если вдруг вы потеряли маршрутную квитанцию, не расстраивайтесь, с вашего e-mail можно снова ее распечатать. Даже если не сможете, то база данный авиакомпании будет подтверждением покупки вами электронного авиабилета, предъявите паспорт и получите посадочный талон.

Маршрутная квитанция позволяет забронировать в салоне самолета то место, которое вам понравилось и когда придет время регистрации, вы получите посадочный талон с желанным местом. Для этого на официальном сайте, когда будут введены все необходимые данные, выбирайте место. Обычно для интернет бронирования авиакомпании дают небольшое количество мест для выбора, а за некоторые нужно будет еще и доплатить.

Дополнительная информация

Случается такое, что по каким-то причинам совершена ошибка в маршрут квитанции. Например, с ошибками написали фамилию, или имя, или отчество не так, как в паспорте. Не переживайте, на внутренних рейсах по Российской Федерации при предоставлении паспорта, когда сверят, вам все равно посадочный талон выдадут.

А вот если ошибка в электронном билете на международный рейс, тут сложнее. Во-первых, свяжитесь с авиакомпанией или с агентством, где покупали билет и сообщите о допущенных ошибках. Если вовремя не сообщите, то вас попросту могут не допустить к полету.

Часто пассажиры интересуются — маршрутная квитанция и электронный билет это одно и то же? Не путайте, это два совершенно разных документа: электронный билет – это не маршрутная квитанция. Это документ, который подтверждает, что электронный билет куплен и имеет некоторую информацию о полете.

Если itinerary receipt доставляется вам посредством электронной почты, то электронный билет находится в базе авиакомпании.

Еще один вопрос авиапассажиров достаточно ли маршрутной квитанции для посадки в самолет? Если у вас на руках только маршрутная квитанция, то на борт самолета вам не попасть.

Как уже было сказано, что носить с собой маршрут-квитанцию необязательно, но в аэропорту при необходимости ее могут востребовать. Если вдруг произойдет сбой в системе авиакомпании или еще каких-нибудь проблем для регистрации на рейс вас спасет именно она, поэтому в распечатанном виде она может быть полезна. Распечатать вы ее можете на обычном принтере, на обыкновенной офисной бумаге. Никаких специальных бланков не требуется.
Может случиться такое, что вы забыли номер рейса или время отправки, а доступа в интернет нет, в свой почтовый ящик не сможете зайти. На всякий случай сохраните сканированную маршрут квитанцию в телефоне.

Чем отличается маршрутная квитанция от электронного билета? Электронный авиабилет (e-ticket) – это виртуальный документ. Можно забронировать и купить билет, не оформляя никакие бумаги. А также это экономия времени, потому что можно купить его, никуда не уходя из дома, в спокойной обстановке, в любое время суток.

Читайте также:
Фотографии острова Белла

И обойдется он вам дешевле, так как не используете услуг авиакомпании. Его можно сначала забронировать, а заплатить за него позже, притом формы оплаты могут быть разные: кредитной картой, переводом, наличными деньгами в авиакомпании или курьеру. Вся информация хранится только в электронном виде в базе данных авиаперевозчика.

Это очень удобно. У вас его не украдут, вы его не потеряете, нигде не забудете, он не будет испорчен. А маршрутная квитанция доказывает покупку билета. В разных авиакомпаниях маршрутная квитанция отличается только внешним видом, а содержание примерно одинаковое у всех.

В наш современный век, времен инновационных технологий, многие считают, что через интернет проще и выгодней приобретать авиабилеты. Если кто-то до сих пор любит пользоваться бумажными билетами на самолет, не доверяет виртуальной действительности, то маршрутная квитанция в бумажном варианте может стать утешением, а электронный билет надежно сохранит база авиакомпании.

Мне не пришло письмо с маршрутной квитанцией, что делать?

Мне не пришло письмо с маршрутной квитанцией, что делать?

Прежде всего, проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Также убедитесь в том, что вы правильно указали свой электронный адрес и что ваш почтовый ящик не переполнен.

Если в течение 15-20 минут вы не получили письмо, свяжитесь с нашей Службой Заботы о клиентах по ссылке — мы отправим вам маршрутную квитанцию ещё раз или перешлём её на другой адрес, который вы укажете.

Также вы можете распечатать маршрутную квитанцию из своего Личного кабинета на нашем сайте KUPIBILET.RU.

Данные для входа в Личный кабинет отправлялись вам в самом первом письме от KUPIBILET.RU.

Нужен ли электронный билет

Рассмотрим следующую ситуацию. Покупатель уверен в том, что он оплатил билет, деньги с его карточки были сняты. Пассажир запомнил дату, номер поезда, номер вагона, номер места которые он вводил при покупке билета. При покупке билета одновременно была пройдена электронная регистрация. Это означает, что данные пассажира занесены в базу данных РЖД. Возникает вопрос, нужен ли электронный билет и можно ли ехать без него?

Для посадки в поезд обязательно иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и рекомендуется иметь распечатку электронного билета. Вместо распечатки билет можно предъявить на экране смартфона или планшета.

В последнее время зачастую можно ехать и без предъявления билета, но обязательно с паспортом.

Если при покупке билета покупатель записал (или запомнил) дату, время отправления и номер своего вагона в поезде, то для посадки в поезд может оказаться достаточно предъявить только паспорт. Тогда проводник при посадке в вагон проверит паспорт. Также он обязательно проверяет на своем электронном устройстве или по своим распечаткам, что такой пассажир есть в базе РЖД. Затем проводник называет номер места и пропускает пассажира в вагон.

Как видим, предъявление билета (в виде распечатки или на экране телефона), как правило, не нужно для того, чтобы сесть в поезд при наличии электронной регистрации. Обычно электронная регистрация проводится автоматически, никаких особых действий не требуется. Правда, есть поезда, на которых нет электронной регистрации, например, поезд в Брест.

Для подстраховки лучше все-таки иметь при себе распечатанный билет или сохраненный на телефоне. Кстати, билет можно распечатать на терминале РЖД на вокзале. Для этого понадобится на терминале ввести номер билета и данные паспорта.

Билет не пришел на почту, но без него не обойтись

Чаще бывает так, что покупатель не получил билет на почту и при этом:

  • дату отправления своего поезда НЕ помнит ,
  • не уверен, что точно знает время отправления своего поезда,
  • номер вагона НЕ запомнил ,
  • не понимает, что такое электронная регистрация и не уверен проходил ли он ее.

Электронный билет (в виде распечатки) также нужен для предоставления в бухгалтерию предприятия или организации, чтобы подтвердить командировочные расходы и приложить к авансовому отчету.

Как быть в таких ситуациях, когда билет все-таки нужен, но на электронную почту он не пришел?

Поиск сайта-посредника РЖД, где был оплачен билет

Если билеты приобретались не на сайте РЖД, значит, они были куплены у посредника.

Важно обращать внимание на сайт, где был куплен билет. Желательно запомнить его адрес или хотя бы название (а лучше, конечно, записать вручную в блокноте или сохранить в заметках или в закладках на своем устройстве).

Чтобы вспомнить сайт, где был куплен билет, можно попробовать повторить самые первые действия, которые были предприняты для покупки билета. К примеру, какой именно запрос был введен для того, чтобы купить билет. Возможно, в ответ на ваш запрос поисковик выдаст тот же самый сайт, где был куплен билет. Перейдя на сайт, очень может быть, его внешний вид напомнит, что покупка была сделана именно здесь.

Как быть, если билет покупали на сайте Туту или на другом сайте, которые являются посредниками РЖД, но билет не пришел на почту? Тогда можно обратиться

  • по телефону, который всегда есть на таком сайте-посреднике,
  • или по электронной почте,
  • либо, возможно, в чате.
Читайте также:
Маршрут по Гаване на три дня

Информацию для обратной связи на таком сайте можно найти либо

  • сверху в шапке сайта,
  • либо в боковых колонках,
  • либо внизу сайта, в его подвале.

Связавшись с поддержкой на том сайте, где был куплен билет, можно попросить выслать билет повторно. При этом обязательно следует уточнить, правильно ли была указана электронная почта и номер телефона (если его нужно было вводить).

Что делать, если билет не пришёл

  • Обратитесь к тому партнеру (агентство или авиакомпания), у которого вы оформляли авиабилет. Он вам поможет и вышлет билет повторно.
  • Не помните, у кого покупали? Можно узнать это по выписке из банка или по SMS (там указано, кто получатель платежа за билеты), а также по истории переходов в вашем браузере.
  • Найдите агента, у которого бронировали билет, и созвонитесь с ним.
  • Назовите имя и фамилию, даты маршрута и направление. Оператор найдет вашу бронь и отправит маршрутную квитанцию на новую почту.

Ищем в почте: проверяем Входящие, Спам, все вкладки

Нужно открыть свою электронную почту и попробовать там найти письмо с информацией о билетах. В почте письма сами по себе не уничтожаются, и хранятся очень долго. Письмо следует искать в папке Входящие. Также обязательно стоит проверить папку Спам, если письма нет среди входящей корреспонденции.

Стоит также «походить» по разным другим папкам и вкладкам электронной почты. Например, в почте Gmail есть вкладки «Промоакции», «Соцсети». Также встречаются разные вкладки в других почтах, куда могло по ошибке попасть письмо с билетом РЖД.

На каком сайте был куплен билет

Иногда пользователь не знает, где именно он купил билет. Вероятно, он уверен в том, что есть один-единственный сайт во всем интернете, где человек может купить билет на поезд РЖД. На самом деле сайтов по продаже билетов много.

Почему важно знать, на каком сайте был куплен билет? Для того, чтобы открыть этот сайт и найти там контакты для связи (обратная связь, помощь и т.п.), связаться с поддержкой сайта (по телефону или по электронной почте) и попросить их выслать повторно оплаченный билет.

Есть официальный сайт РЖД, на котором лучше всего покупать билеты на поезд РЖД. Однако для того, чтобы там купить билет, нужно проходить регистрацию, то есть:

  • указать свою электронную почту,
  • заполнить другие необходимые поля,
  • затем еще обязательно подтвердить свою почту.

После регистрации у пользователя будет свой личный кабинет на сайте РЖД. Если пользователь не получил по каким-то причинам билет на свою почту, то он всегда может зайти в свой личный кабинет на сайте РЖД. Оттуда можно скачать или распечатать свой билет. Также прямо на сайте РЖД можно сделать возврат билета, если поездка отменяется.

Но не все пользователи хотят проходить регистрацию на сайте РЖД. Сейчас все торопятся, поэтому для покупки билета часто используют другие сайты, где не требуется предварительной регистрации.

Чем отличаются сайты посредники от официального сайта РЖД

Кроме официального сайта РЖД, есть сайты посредников, где можно купить билет без предварительной регистрации. Например, сайты tutu.ru, Яндекс.Путешествия и другие.

На сайте Яндекс.Путешествия при заказе билета написано мелко: «Будьте внимательны, указывая почту, — на неё придёт электронный билет». Деньги в оплату билета списываются, но правильность введенных данных – электронной почты и телефона – лежит целиком на покупателе билета. Если хотя бы одна буква или один символ в адресе электронной почты будут указаны неверно, либо номер телефона был введен с ошибкой, тогда покупатель не получит билет. А деньги за билет в любом случае будут списаны.

При неправильном указании адреса электронной почты программное обеспечение сайта-посредника автоматически высылает билет на неправильно указанный адрес. Но у покупателя билета не получится зайти в почту с произвольным адресом, отличным от его личного адреса. Да и такой почты вообще может не существовать. Но программное обеспечение посредника не поймет, что письмо не дошло. Так что искать не доставленный билет теперь придется самому пассажиру путем общения с техподдержкой сайта, где был приобретен билет.

Бывают даже сайты мошенников, где просто собираются деньги, но билеты не высылаются. Такие сайты долго не живут, их довольно быстро закрывают. Но, тем не менее, они бывают. Фишка мошенников состоит в том, что они предлагают заманчивые скидки и бонусы из серии «самые дешевые билеты», «только сейчас по акционной цене» и т.п. Поэтому прежде чем купить билет на неизвестном сайте, стоит проверить организацию, которая создала данный сайт.

Поиск билета в личном кабинете на сайте РЖД

Если билеты были приобретены на сайте РЖД, то можно зайти в свой личный кабинет, и там будут все купленные ранее билеты. Даже те, по которым уже были совершены поездки, например, если билеты стали нужны для предъявления в бухгалтерию.

Читайте также:
Фотографии собора Нотр-Дам-де-ля-Пэ

В личном кабинете “Мои заказы” важно проверить вкладки “Предстоящие поездки” и “Архивные поездки”.

Подробнее про поиск билета в личном кабинете на сайте РЖД можно узнать, перейдя по ссылке:

Электронный авиабилет и документальное подтверждение налоговых расходов

После ослабления ковидных ограничений начали оживать авиаперевозки. Растет спрос на билеты, значительная часть которых сейчас оформляется в электронно-цифровой форме. Особенности налогового учета расходов на приобретение электронных авиабилетов отмечены в письме Минфина России от 15.01.2021 № 03-03-06/1/1448.

Общие нормы

Финансисты напомнили о том, что хотя приобретаемые авиабилеты и электронные, но правил документального подтверждения расходов как в бухгалтерском, так и в налоговом учете никто не отменял.

Каждый факт хозяйственной жизни должен быть оформлен первичным учетным документом (ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»).

Для целей налогообложения прибыли расходы должны быть документально подтверждены (ст. 252 НК РФ).

Структура электронного билета и что он удостоверяет

Электронный пассажирский билет удостоверяет договор перевозки , в котором информация о перемещении пассажира представлена в электронно-цифровой форме.

Структура электронного билета включает в себя, в частности, маршрут-квитанцию и электронный полетный купон. Маршрут-квитанция – это выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок.

Маршрут-квитанция – документ строгой отчетности (п. 2 приказа № 134). Она применяется компаниями и ИП для проведения наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт без применения ККТ.

Маршрут-квитанция помимо сведений о пассажире, о рейсе и перевозчике содержит данные об итоговой стоимости перевозки.

Электронный полетный купон наряду с прочими сведениями содержит статусы о прохождении регистрации и о том, что посадка на борт пассажира произведена. Имеются сведения и о распечатке купона.

Итоговый вывод финансистов такой: при покупке билета в электронной форме оправдательными документами являются сформированная маршрут-квитанция с указанием стоимости перелета, а также посадочный талон, подтверждающий перелет пассажира по указанному в электронном авиабилете маршруту.

Роль посадочного талона

В приказе № 134 посадочный талон не упоминается. О том, что такой документ выдается пассажиру при регистрации в аэропорту, , сказано в федеральных авиационных правилах (п. 84) (утв. приказом Минтранса России от 14.01.2019 № 7). Посадочный талон, оформленный в электронном виде, содержит штрихкод, который считывает устройство информационной системы аэропорта. Поэтому электронный посадочный талон используется только при наличии в аэропорту информационной системы. Именно посадочный талон дает право попасть на борт самолета. В аэропорту электронный посадочный талон можно показать с экрана телефона, планшета или ноутбука. А вот для бухгалтерии его нужно распечатать.

распечатать посадочный талон самостоятельно;

получить посадочный талон, оформленный на бумажном носителе, в аэропорту или в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта.

На распечатке должны быть четко видны штрихкод и QR-код.

Посадочный талон, в том числе электронного авиабилета, полученный при электронной регистрации на рейс, содержит соответствующие реквизиты. Они подтверждают факт потребления пассажиром услуги воздушной перевозки. Таким реквизитом, как правило, является штамп о досмотре, который проставляют на документарном посадочном талоне.

Иные способы

Предположим, что штампа в посадочном талоне нет (или талон утерян). Как быть в этом случае? Распечаткой только электронного билета расходы на перелет не подтвердить (постановление ФАС Уральского округа от 25.10.2013 № Ф09-11046/13 по делу № А47-10866/2012).

Самый популярный иной способ подтверждения факта воздушной перевозки – это справка, содержащая необходимую для доказательства полета информацию. Справку (заверенную выписку о совершении полета) выдает авиаперевозчик или его представитель (письма Минфина России от 28.02.2020 № 03-03-06/1/14640, от 13.01.2012 № 03-03-06/1/11).

В ситуации же, когда штамп не был проставлен, а справку получить не удалось, налогоплательщик вправе обосновать потребление услуги воздушной перевозки любыми иными документами, напрямую или косвенно подтверждающими факт использования приобретенных авиабилетов (письмо Минфина России от 18.12.2017 № 03-03-РЗ/8440).

В письме № 03-03-06/1/1448 финансисты отметили, что НК РФ не устанавливает конкретный перечень документов, которые подтверждают произведенные расходы. Тем самым НК РФ не ограничивает налогоплательщика в вопросе подтверждения правомерности учета соответствующих расходов.

Чем же еще можно подтвердить факт перелета хотя бы косвенно?

По мнению экспертов, факт перелета можно подтвердить таможенными отметками в загранпаспорте. Этот способ эффективен при полетах в дальнее зарубежье.

Некоторые считают, что при наличии билета в крайнем случае можно сослаться на счет гостиницы, оформленный на того же работника, на которого оформлен авиабилет. Способ спорный, но, согласитесь, если сотрудник проживал в иногородней гостинице, каким-то образом он туда добрался.

На этом предложения заканчиваются. Так что наличие посадочного талона со штампом на сегодняшний день – лучший подтверждающий документ.

Подтверждение оплаты

В заключение напомним о необходимости сохранять документы, подтверждающие оплату электронного авиабилета:

чеки ККТ и БСО (при оплате наличными денежными средствами);

слипы (при покупке с помощью банковской платежной карты), чеки электронных терминалов (при оплате банковской картой, держателем которой является подотчетное лицо (при оплате банковской картой без использования веб-сайтов));

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: