Маршрутная квитанция электронного билета: что с ней делать

Является ли электронный билет бланком строгой отчетности?

  • Что относится с БСО?
  • Нюансы использования электронных билетов в качестве БСО
  • Учет электронных билетов
  • Итоги

Является ли электронный билет бланком строгой отчетности? — вопрос, который волнует бухгалтеров компаний, часто направляющих сотрудников в командировки. В статье вы узнаете, какие документы относятся к бланкам строгой отчетности (БСО), какие есть особенности учета электронных билетов и можно ли включить их в состав БСО.

Что относится с БСО?

БСО — документ, который юрлицо или бизнесмен может выдать физическому лицу вместо чека ККТ при безналичной или наличной оплате услуг.

Использование БСО регламентирует Положение об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения ККТ (утверждено постановлением Правительства РФ от 06.05.2008 № 359).

По общему правилу БСО выдают налогоплательщики только при оплате услуг из перечня ОКУН (ОК 002-93, утвержден постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 № 163) и приравненных к ним. БСО нельзя выдать юрлицу и при покупке товара. А вот предпринимателям БСО выдавать можно, так как они приравниваются к физлицам (абз. 4 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 31.07.2003 № 16).

Чтобы бланк считался действительным, он должен включать обязательные реквизиты:

  • наименование, номер из 6 знаков и серия;
  • название фирмы или Ф. И. О. ИП;
  • ИНН и местонахождение предприятия;
  • вид и стоимость услуги;
  • сумму оплаты;
  • дату операции и формирования документа;
  • должность, Ф. И. О. и личную подпись ответственного за документирование операции лица;
  • печать компании.

Если БСО изготовлен в типографии, то сведения о ней указываются на бланке. Какие еще требования предъявляются к БСО — читайте в статье «Что относится к бланкам строгой отчетности (требования)».

Однако есть целый ряд БСО, к оформлению которых предъявляются отдельные требования, утвержденные специальными НПА. К таким бланкам относятся кинобилеты, абонементы, турпутевки и т. д. Можно ли считать электронный билет БСО?

Нюансы использования электронных билетов в качестве БСО

Электронный билет (ЭБ) — документ, подтверждающий договор перевозки пассажира и багажа. Он создается в автоматизированной системе (АИС) компании-перевозчика и содержит в цифровом виде сведения о самом пассажире, о рейсе, пунктах отправления и прибытия, багаже, цене проезда.

Форма и порядок применения ЭБ для авиаперевозок регулируются приказом Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134. Согласно п. 2 данного приказа выписка из АИС оформления перелетов является частью электронного авиабилета и относится к документам строгой отчетности.

В перечень обязательных реквизитов электронного авиабилета входят сведения в том числе о стоимости полета, форме оплаты и стоимости самого тарифа авиауслуг по перевозке (подп. 2 п. 1 приложения к приказу Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134). Если все эти данные зафиксированы, то Минфин РФ разрешает использовать такой ЭБ в качестве БСО (письмо Минфина РФ от 26.09.2012 № 03-07-11/398).

Порядок формирования ЭБ при перевозке граждан поездами и электричками регламентирует приказ Минтранса РФ от 21.08.2012 № 322. Сам электронный железнодорожный билет признать БСО нельзя, а вот контрольный купон билета, представляющий собой выписку из АИС управления железнодорожными перевозками, является документом строгой отчетности (п. 2 приказа Минтранса РФ от 21.08.2012 № 322, письмо Минфина РФ от 08.11.2011 № 03-03-06/1/719).

Для электронных проездных билетов квитанция электронного многоцелевого документа приравнивается к БСО (п. 2 приказа Минтранса РФ от 18.05.2010 № 116).

Учет электронных билетов

Списывать расходы на покупку ЭБ следует при наличии следующих документов:

  • распечатанного ЭБ;
  • посадочного талона или контрольного купона (письмо Минфина от 25.08.2014 № 03-03-07/42279).

При этом следует проверить, чтобы в этих документах были указаны вся информация, свидетельствующая о том, что именно данный сотрудник компании направлялся в командировку — Ф. И. О., номер рейса и посадочного места, цена билета, дата поездки и иные сведения (письмо Минфина РФ от 09.11.2011 № 03-03-07/50).

Читайте также:
Фотографии Некрополя Панталики

Если у компании есть документы, подтверждающие отправку работника в командировку и его пребывание там (приказ руководителя, чеки и счета из гостиниц), то для подтверждения расходов все равно необходимо иметь и распечатку ЭБ, и посадочный талон / контрольный купон (письмо Минфина РФ от 01.09.2016 № 03-03-07/50992).

ЭБ учитываются на сч. 50 субсчет «Денежные документы» (приказ Минфина РФ от 31.10.2000 № 94н).

Если билеты покупает сама компания, то проводки следующие:

  • Дт 60, 76 Кт 51 — оплачена покупка ЭБ;
  • Дт 50-3 Кт 60, 76 — оприходован электронный документ;
  • Дт 71 Кт 50-3 — ЭБ выдан работнику.

Если ЭБ покупает сам сотрудник, то компания делает аналогичные проводки, что и при обычной выдаче денег под отчет:

  • Дт 71 Кт 50 — выданы подотчетные суммы сотруднику.

Компания спишет расходы на билет после утверждения авансового отчета командированного сотрудника:

  • Дт 20, 26, 26, 44 Кт 71 — списаны расходы на проезд в командировку.

Подробнее об учете расходов на деловые поездки сотрудников читайте в статье «Оформляем и оплачиваем командировки в 2016 г.»

Если сумма НДС выделена в маршруте/квитанции, контрольном купоне, квитанции электронного многоцелевого документа отдельной строкой, то налог можно принять к вычету (письмо Минфина РФ от 10.01.2013 № 03-07-11/01):

  • Дт 19 Кт 71 — выделен НДС в стоимости ЭБ;
  • Дт 68 Кт 19 — НДС принят к вычету.

В противном случае вся стоимость билета включается в расходы при расчете налога на прибыль.

Если поездка по каким-то причинам не может состояться и компания сдает ЭБ, то в учете делаются такие записи:

  • Дт 50-3 Кт 71 — подотчетник возвратил неиспользованный билет в бухгалтерию;
  • Дт 60, 76 Кт 50-3 — билет возвращен перевозчику;
  • Дт 51 Кт 60, 76 — стоимость несостоявшейся поездки частично возращена компании;
  • Дт 91 Кт 60, 76 — учтена в расходах сумма комиссии за отмену бронирования билета.

ВНИМАНИЕ: поскольку проездные билеты могут использоваться более одного раза, следует завести ведомость их учета. Компания может разработать форму самостоятельно с учетом положений ч. 2 ст. 9 закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Сотрудников, которые используют в работе проездные билеты, необходимо перечислить в отдельном приказе. Такой работник будет получать билет под расписку и по возвращении из поездки или окончании срока действия проездного — сдавать обратно. Ответственный за сохранность проездных — кассир.

Подробнее о том, как следует хранить БСО, читайте в материале «Порядок учета и хранения бланков строгой отчетности».

Итоги

В состав электронного документа входят:

  • маршрут/квитанция — при авиаперевозках;
  • контрольный купон — при железнодорожной перевозке;
  • квитанция электронного многоцелевого документа — при использовании проездных билетов.

Перечисленные документы относятся к бланкам строгой отчетности. Следовательно, электронный билет можно считать БСО при наличии распечатанных на бумажном носителе указанных выше документов.

Детально о покупке авиабилетов с открытой датой: инструкция, преимущества и недостатки

Человек, который собирается совершить авиаперелет, но не уверен, когда именно это произойдет, может воспользоваться проездным документом с открытой датой. Такой вариант позволяет оформить бронь места на борту туда и обратно, и значительно сэкономить. Перед тем, как купить билет на выбранный самолет с открытой датой, рекомендуется изучить особенности этих перелетов.

  • 1 Что собой представляют авиабилеты с открытой датой
  • 2 Плюсы и минусы таких билетов
  • 3 Какие авиакомпании предоставляют такую услугу
  • 4 Инструкция по покупке билетов на самолёт с открытой датой
Читайте также:
Отдых в Японии в 2022 году. Цены, отзывы, курорты.

Что собой представляют авиабилеты с открытой датой

Авиабилет с открытой датой – это выкупленное место на борту без конкретного дня и времени отправления или прилета. В графе, где обычно пишутся сроки перелета, на таком документе будет надпись Open . Когда пассажир покупает билеты туда и обратно, дата вылета должна быть точной. Открытая дата предполагаемого обратного вылета может регулироваться, проездной документ будет помечен надписью Open return .

Перевозчики устанавливают ограничения на перелеты с возможностью менять время (допустимые сроки составляют один или три месяца, полгода или год). Билет на самолет с открытой датой стоит дороже, чем стандартный вариант. На стоимость сильно влияет период, отведенный на использование услуги.

Сэкономить можно, если купить авиабилет туда и обратно. Перелет, позволяющий свободно устанавливать время прилета обходится дешевле, чем два билета на самолет с точными днями.

Билеты с открытой датой возможно купить в офисе авиакомпании, так как в режиме онлайн совершить покупку не получится. Клиент, определившийся со сроками отправления, приходит в представительство или звонит туда по телефону, чтобы оформить бронь. Уведомить перевозчика необходимо хотя бы за два или три дня до вылета воздушного судна. Если на выбранный период мест на борту не имеется, можно поменять класс, заплатив за эту услугу дополнительно, либо подобрать другие рейсы с похожим маршрутом.

Плюсы и минусы таких билетов

Среди достоинств билета на самолет с открытой датой выделяется то, что он действует минимум в течение тридцати дней, а максимум – год. За этот срок клиент может определиться с временем отправления или прибытия в государство. Очень часто билеты покупаются как подарок кому-либо.

Основной недостаток – значительное увеличение цены авиабилета, если сравнить такой перелет с обычными вариантами. Если турист привык к комфорту в путешествии, он должен знать, что в бизнес-класс данные билеты купить получится.

Какие авиакомпании предоставляют такую услугу

Билеты с открытой датой перевозчики продают только на регулярные, а не чартерные рейсы (при выборе последних перелет обязательно должен быть фиксированным).

Услуга недоступна тем, кто выбирает эконом-класс. Ее оказание по умолчанию сопровождается повышенным комфортом в путешествии и дополнительным сервисом.

В Российской Федерации билет на самолет с открытой датой можно купить у следующих авиакомпаний:

  • «Аэрофлот»;
  • Utair ;
  • S7.

У мировых перевозчиков данная возможность более распространена, поэтому ее клиентам предоставляют такие организации:

  • «Люфтганза»;
  • KLM ;
  • Air China;
  • Singapore Airlines;
  • Korean Air;
  • «Этихад»;
  • Malaysian Airlines.

Важно! Пассажиры, выбравшие «Аэрофлот», могут заранее ознакомиться с особенностями услуги и выбрать приблизительное время совершения перелета на официальном портале компании. В линейку входят авиабилеты категорий Open и Open return , то есть изменять можно как время прилета, так и дату, когда человек вернется обратно.

Инструкция по покупке билетов на самолёт с открытой датой

Перед тем как совершать покупку, следует сопоставить стоимость билетов туда и обратно на приблизительный день отправления воздушного судна. В России она увеличивается при приближении к дате вылета. Если оформить бронирование как можно раньше, получится сэкономить. Именно поэтому проездной документ описанной категории способен принести пассажиру выгоду.

Приобретение авиабилетов туда и обратно всегда более выгодно, чем выбор двух разных рейсов того же направления. К тому же клиент эффективнее использует собственное время.

Пассажир оформляет билеты в представительстве авиаперевозчика, рейсы которого подходят ему больше всего. Если он не может определиться, стоит посетить аэропорт и изучить представленные там варианты.

Читайте также:
Что необходимо для получения учебной визы в Шотландию?

Что предоставляется при совершении покупки:

  • контактная информация, электронный адрес, куда придет билет;
  • количество мест, предпочитаемый класс;
  • направление;
  • примерное время вылета и прибытия;
  • паспортные данные покупателя.

Как только клиент будет готов к путешествию, он хотя бы за три дня до вылета самолета обращается в компанию и резервирует кресла, а затем проходит регистрацию на рейс.

Тем, кто приобрел авиабилеты с открытой датой, стоит помнить, что далеко не во всех государствах консульства, где понадобится оформить визу, принимают такие проездные документы как подтверждение посещения страны.

Билет с открытой датой на самолет: что это такое

Если пассажир планирует перелет на самолете в ближайшее время, но еще не определился с конкретной датой отправки или обратного вылета из другой страны, он может приобрести билет с открытой датой.

В статье мы рассмотрим понятие авиабилетов с открытой датой, зачем они нужны, в чем их удобство и минусы, каким образом купить.

Что значит авиабилеты с открытой датой

В авиабилете с открытой датой не указывается день вылета, время и рейс. После бронирования в строке TIME будет указан код OPEN.

Если пассажир покупает билет в два направления – туда и обратно, оставлять открытую дату можно только на один документ, например, на вылет в обратном направлении.

Преимущества и недостатки

Билеты с открытой датой имеют свои плюсы и минусы.

Положительные стороны:

  • срок действия открытой даты от 1 месяца до года (зависит от правил перевозчика и класса обслуживания);
  • отличное решение покупки авиабилета для тех, кто еще точно не определился с датой и временем вылета;
  • можно спланировать длительный отдых за рубежом и не быть «привязанным» ко дню обратного вылета;
  • удобный вариант для командировочных и деловых людей, которые еще не знают, на какой срок растянется пребывание в другом городе или стране;
  • не придется платить штраф в случае, если по незапланированным обстоятельствам пассажиру придется менять день вылета в билете с фиксированной датой.

Когда пассажир определится с датой и временем для перелета, ему нужно связаться с сотрудниками авиакомпании и сообщить эту информацию. Сделать это нужно не позднее, чем за 3-4 дня до выбранной даты. Специалист внесет в забронированный авиабилет нужную дату, время и номер рейса. Предлагаем также ознакомиться – как забронировать билет на самолет: все способы.

Минусы билетов с открытой датой:

  • если на желаемый день отправки в самолете не будет свободных мест, перевозчик предложит другие варианты для вылета;
  • такие билеты могут не принять в визовых странах, где требуют документ с фиксированной датой обратного вылета (эту информацию заранее уточните в консульстве страны, выбранной для перелета);
  • цены на авиабилеты с открытой датой в 1.5-2 раза выше.

Не все авиакомпании реализуют билеты на самолет с открытой датой вылета. Уточнить информацию по этому вопросу можно по телефону, позвонив в колл-центр выбранного авиаперевозчика.

Билет в подарок

Если вы решили сделать приятный подарок близкому человеку и согласны оплатить его путешествие в другую страну, вы можете купить билет на самолет с открытой датой, что позволит одариваемому самостоятельно определиться с удобным для себя днем и временем вылета.

Особенности покупки билета на самолет с открытой датой

Билеты с открытой датой можно купить в кассе аэропорта, в офисах авиакомпаний, а также в туристических агентствах. Билет будет считаться действительным, только когда в соответствующих графах появится точная дата, время вылета, а также номер рейса.

При покупке билета с открытой датой указывается:

  • номер и электронная почта пассажира (контакты для связи);
  • количество пассажиров с отметкой пола, взрослых и детей;
  • направление перелета.
Читайте также:
Где находятся самые экстремальные аттракционы мира

Если билет приобретается в качестве подарка для близкого человека, покупателю нужно указать ФИО пассажира и его возраст.

Можно ли купить онлайн

Авиабилеты с открытой датой вылета нельзя купить онлайн через интернет.

В России работают несколько перевозчиков, реализующих билеты на самолет с открытой датой. На сегодняшний день такую услугу предоставляет авиакомпания Аэрофлот, ЮТэйр, S7 Airlines и Уральские авиалинии.

Как правильно возвращать авиабилеты? Исчерпывающий гид

Правила возврата авиабилетов сложны и запутанны. Сооснователь сервиса путешествий OneTwoTrip Леонид Рябоштан рассказал, когда и как можно вернуть их с наименьшими потерями.

Вернуть можно любые авиабилеты?

Нет. Существует два вида тарифов билетов: возвратный и невозвратный. Названия говорят сами за себя, но поясним.

● Если у вашего билета возвратный тариф, всё просто: билет можно вернуть (и, возможно, обменять — нужно уточнять в правилах тарифа), если вы по каким-либо причинам решите не лететь. Причина может быть любая. Деньги вернут, даже если вы просто передумали лететь, но, возможно, удержат штраф за возврат.

● Невозвратный тариф — другая история. Всё, опять же, зависит от правил применения тарифа, и часть денег вернуть всё же можно, но полную стоимость билета при отказе от перелёта вы назад не получите в любом случае.

Можно ли вернуть невозвратный билет?

Можно, такой возврат называется вынужденным, и он возможен, если:

● Пассажир или кто-то из близких членов его семьи заболел и не может лететь по рекомендациям врача (однако не все авиакомпании считают это основание достаточным).

● Пассажир или кто-то из близких членов его семьи умер.

● Пассажир не получил визу для путешествия (так же не все компании признают это основание достаточным).

Если вы попали в одну из этих ситуаций, сообщите об этом в службу поддержки сервиса, в котором покупали билеты, и пришлите подтверждающие документы. После этого специалисты сервиса направят запрос на возврат денег за билет в авиакомпанию.

Как понять, какой у меня билет?

Перед покупкой билета ознакомьтесь с правилами применения тарифа. Обычно их можно найти на экране бронирования и оплаты.

На OneTwoTrip ссылка на правила расположена на странице выбора билета и выглядит так:

Правила применения тарифа включают в себя массу нюансов, в том числе и информацию о возврате и обмене билета. Ищите пункт под названием CANCELLATIONS (отмена) и обращайте внимание на следующие фразы:

● TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет не подлежит возврату;

● TICKET IS NON-REFUNDABLE FOR CANCEL/REFUND — билет не подлежит возврату;

● REFUND IS NOT PERMITTED — билет не подлежит возврату;

● ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет не подлежит возврату в любое время;

● TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет не подлежит возврату в случае неявки на рейс;

● CHANGE IS NOT PERMITTED — обмен запрещён;

● CHANGE NOT PERMITTED IN CASE OF NO SHOW — обмен запрещён в случае неявки на рейс.

Правила могут быть не только на английском, но и на русском языке.

Сколько занимает возврат?

Деньги зачисляются на счёт от 3 до 60 дней с момента проведения возврата. Как правило, возврат занимает меньше двух месяцев — часто деньги возвращаются уже через пару недель. Средства за неиспользованные сегменты перелёта поступят на карту, которой вы оплатили покупку.

Если в течение 30 дней средства не были зачислены на ваш счёт, обратитесь в службу поддержки, прикрепив выписку по счёту с даты возврата до настоящего дня.

Читайте также:
Хаммам Мескутин, Алжир — подробная информация с фото

Что делать, если

1. Билеты куплены не на ту дату/не в ту страну

Если вы заметили ошибку сразу после покупки (или в течение 30 минут), ничего страшного не случилось. Большинство сервисов по продаже билетов позволяют отменить заказ с минимальными потерями или совсем без них. Если вы платили картой, ваши деньги на некоторое время зависнут в банке на период возврата или разблокировки, но в итоге вы ничего или почти ничего не потеряете.

Но в некоторых случаях покупку авиабилетов нельзя отменить и в течение 30 минут. Например, не разрешает отменять бронирование авиакомпания «Победа». В некоторых случаях не удастся отменить и билет с вылетом в ближайшее время.

Если вы покупаете билет на сайте авиакомпании, учтите, что там время на отмену билета очень ограничено. Так что рекомендуем до оплаты очень внимательно проверить все нюансы: даты, направление, данные пассажиров.

Если же ошибку вы заметили поздно — то есть с момента оплаты прошло более 30 минут, — свяжитесь со службой поддержки сервиса. Билет придётся обменивать или возвращать и покупать заново.

2. Я опаздываю в аэропорт

Как можно быстрее свяжитесь с сервисом, в котором покупали билет, и узнайте, какие у вас есть варианты. Чем раньше вы это сделаете, тем меньше будут финансовые потери: в случае возврата вы получите больше денег, а в случае переноса вылета на более поздний рейс доплата будет меньше. Если вы покупали билет напрямую у авиакомпании, то связываться надо с её службой поддержки.

3. Я или мои родственники заболели

В первую очередь обратитесь к врачу. Во-первых, самолечением заниматься не стоит, а во-вторых, если вы хотите получить назад деньги за билеты, вам понадобятся справки для предоставления в авиакомпанию. Свяжитесь со службой поддержки сервиса, в котором покупали билеты, чтобы получить образец справки.

Если заболели не вы, а кто-то из близких родственников — ребёнок, родитель, муж или жена, — также возьмите справку у врача и обращайтесь в службу поддержки сервиса, в котором покупали билеты.

Агент сервиса решит все вопросы с авиакомпанией, и если с вашими документами всё в порядке, вы получите свои деньги в полном объёме в срок до 2 месяцев. Тот же алгоритм работает и в случае общения с авиакомпанией напрямую.

Вынужденный возврат билета можно запросить также, если у пассажира умер кто-то из близких родственников. Ну и конечно, деньги за билет можно вернуть в случае смерти самого пассажира.

Важно! Сообщить о болезни или смерти пассажира либо близкого родственника необходимо как можно раньше. Обязательно нужно сделать это до окончания регистрации на рейс, иначе авиакомпания откажет в возмещении денежных средств за билет. А некоторые авиакомпании просят предупредить их за 24 часа до вылета. Так что чем раньше вы свяжетесь со службой поддержки сервиса, в котором покупали билеты, тем лучше.

4. Мне не дали визу

Отказ в визе — ещё одна причина для оформления вынужденного возврата авиабилета, однако её признают не все авиакомпании. В любом случае, если вам не дали визу, сразу же свяжитесь с сервисом, в котором покупали билет, или самой авиакомпанией.

Если авиакомпания считает отказ в визе достаточным основанием, вам понадобится отправить копии документов, подтверждающих причину отказа. Обычно нужен официальный отказ на бланке посольства или консульства с нотариально заверенным переводом.

5. У меня изменились планы

Читайте также:
Музей мадам Тюссо в Амстердаме – цена билета, фото, отзывы

Если вы решили отменить поездку, это считается добровольным отказом от полёта, и условия возврата зависят от тарифа вашего билета. Общее правило такое: чем дешевле билет, тем с большими потерями производится его возврат. Обычно самые дешёвые билеты — с невозвратными тарифами, то есть при отказе от перелёта вы потеряете полную стоимость.

При добровольном возврате билета с вас удержат следующее:

● Тариф целиком, если он невозвратный. Если тариф возвратный, возможно, при добровольном отказе от перелёта будет удержана его часть — нужно уточнять в правилах применения тарифа.

● Сборы за отказ от перевозки и/или аннуляцию бронирования. Они установлены авиакомпанией и указаны в правилах применения тарифа.

● Агентский сбор за возврат билетов.

Часто, если вычесть всё это из стоимости билета, получается отрицательная величина.

6. Авиакомпания внесла изменения в рейс, и они мне не нравятся

Если ваши первоначальные рейсы были изменены авиакомпанией, вы получите уведомление об этом на почту. Если изменения вам не подходят, вы можете оформить заявку на вынужденный возврат авиабилета или попробовать обменять его на более удобные время или дату. Однако учтите, что если изменения незначительные, например, рейс перенесён на час или два, то авиакомпания не одобрит возврат.

Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь со службой поддержки сервиса, в котором покупали билеты. Специалисты на основании вашей заявки направят в авиакомпанию запрос на авторизацию полного возврата и после получения ответа оформят возврат.

Обычно в этом случае доплачивать за обмен или возврат не нужно.

7. Рейс задержали, и я больше не хочу никуда лететь

Если ваш рейс был задержан или отменён по погодным условиям, в связи со стихийным бедствием или технической поломкой воздушного судна (в общем, любыми причинами, которые не зависели от вас), постарайтесь получить от представителей авиакомпании отметку о задержке или отмене рейса и пришлите её в службу поддержки. Агент сервиса продажи билетов подскажет, удастся ли произвести возврат либо обмен, и сам свяжется с авиакомпанией.

Важный момент

Решение о возврате денежных средств в любом случае всегда принимает компания. Сервис по продаже билетов может только направить в авиакомпанию запрос о вынужденном возврате, но специалисты сервиса не могут повлиять на решение или ускорить процесс его рассмотрения. Так что запаситесь терпением.

Выводы

1. Смотрите, билет с каким тарифом вы покупаете: возвратный или невозвратный. Информация об этом появляется при бронировании.
2. Если билет невозвратный, это означает одно: вернуть его нельзя, и при отказе от поездки сумма к возврату будет минимальной или нулевой.
3. При покупке билетов через сервис путешествий вы можете отменить покупку билетов в течение 30 минут после оплаты (время может отличаться в разных сервисах), при этом вам вернут полную сумму.
4. Если перелёт отменяется по уважительной причине (болезнь или смерть пассажира или его родственников, отказ в визе), можно вернуть часть денег даже за билет с невозвратным тарифом.
5. Если авиакомпания внесла изменения в рейс, которые вас не устраивают, либо рейс отменили/задержали по не зависящим от вас причинам, это тоже возможность вернуть деньги за билет.
6. Если вы просто решили не лететь, придётся оплачивать штрафы за отказ от перелёта. Чем меньше времени до вылета, тем выше штраф. Если улетать через 24 часа, а вы передумали, штраф будет максимальным.
7. Обращаться за возвратом денег нужно до вылета. Если обратитесь после, велик шанс, что ничего вернуть не получится.
8. В любом случае всегда обращайтесь в службу поддержки за расчётом возврата. Это шанс получить назад хотя бы часть суммы.

Читайте также:
Государственные и частные детские сады в Польше: сколько стоит

Инструкция по покупке билета с открытой датой на самолет

В ситуации, когда пассажир или командировочный не уверен в сроках поездки, можно купить себе билет с открытой датой на самолет. Услуга позволяет забронировать место на борту самолета туда и обратно и сэкономить деньги. Перелет по авиабилету с незафиксированным периодом имеет свои особенности, подробности описаны ниже.

Что значит «Авиабилет с открытой датой вылета»?

Проездной документ с открытой датой предполагает выкупленное место у определенной авиакомпании, но без конкретного времени вылета или прилета. В документе на месте сроков полета будет указано «Open». Когда клиент заказывает билеты «туда и обратно», то время вылета должно быть фиксированным, а время обратной дороги можно регулировать, при этом в документе ставится отметка «Open return».

Авиакомпании ограничивают действие перелета с возможностью изменить число сроком на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Стоимость авиабилетов выше, чем при оформлении вылета в определенный день, также цена зависит от периода, в течение которого пассажир может воспользоваться услугой.

Сервис позволяет сэкономить, если путешественник покупает билет «туда и обратно», полет со свободным выбором времени прилета будет дешевле, чем два отдельных авиабилета с фиксированным сроком.

Купить билет с «плавающим» временем перелета можно в представительстве авиакомпании. Через интернет заказать такую услугу не получится.

Когда пассажир определится со сроками вылета, необходимо обратиться в авиакомпанию лично или по телефону и забронировать места на борту. Оповестить авиаперевозчика следует за 2-3 дня до отправления. Если мест в самолете на указанные даты нет, компания может предложить сменить класс за дополнительную плату или подберет другие рейсы по нужному направлению.

Все ли авиакомпании предоставляют подобную услугу

Продажа авиабилетов с открытым календарным числом осуществляется только на регулярные рейсы, чартерные перелеты предлагаются с фиксированным сроком.

Услуга «Открытая дата вылета» не распространяется на проездные документы экономического класса, предоставление сервиса сопровождается дополнительным сервисом и повышенной категорией обслуживания.

Важно! В России сервис предлагает Аэрофлот, Ютэйр, S7.

Среди мировых авиаперевозчиков сервис получил более широкое распространение. Купить билет с открытым периодом можно в следующих авиакомпаниях:

  • Etihad Airways;
  • Air China;
  • Korean Air;
  • Singapore Airlines;
  • Malaysian Airlines;
  • KLM;
  • Lufthansa и других крупных перевозчиков.

Клиента Аэрофлота могут предварительно ознакомиться с услугой и выбрать ориентировочное время полета на официальном сайте компании, чтобы при личной встрече обсудить возникшие вопросы.

Авиаперевозчики предлагают авиабилеты категории «Open» и «Open return», чтобы клиент мог регулировать время прилета или возвращения.

Инструкция по покупке билета с открытой датой вылета

Прежде чем покупать проездные документы с нефиксированным сроком отправления, необходимо сравнить цены на билеты в одну и обратную дорогу на предполагаемое время поездки. В России стоимость авиабилетов значительно поднимается ближе к дате вылета. Раннее бронирование обходится дешевле, поэтому документ класса «Open» может оказаться выгодным приобретением.

Покупка билетов «туда и обратно» всегда обходится дешевле, чем стоимость двух разных рейсов по этим же маршрутам. Поэтому документы с открытой датой обратного вылета позволяют сэкономить средства и эффективнее использовать свое время.

Заказывать проездные документы с открытым периодом необходимо в офисе авиакомпании, рейсы которой наиболее подходят для путешествия. Выбрать компанию удобнее всего в аэропорту, где сосредоточено большинство представительств.

Для оформления авиабилета путешественникам необходимо предоставить:

  • контактные данные и адрес электронной почты, на который придет электронный билет;
  • количество мест, в том числе детей, и класс обслуживания;
  • маршрут полета;
  • приблизительный период вылета и прилета;
  • паспортные данные пассажиров.
Читайте также:
Карта Саргассова моря, где находится Саргассово море на карте мира

При готовности пассажира совершить перелет необходимо за 3 рабочих дня обратиться в авиакомпанию и зарезервировать места в салоне лайнера, после чего можно регистрироваться на рейс.

Пассажирам, у которых на руках проездные документы с открытой датой, необходимо учитывать, что при оформлении визы в другую страну консульство может не принять билет в качестве подтверждения посещения государства.

Как выгодно купить билеты на самолет, автобус или поезд

1. Покупаем билеты на самолет

Когда покупать авиабилеты

Как правило, авиакомпании начинают продавать билеты примерно за 330 дней до вылета. Бронировать места раньше, чем за полгода, или покупать билеты в последний момент невыгодно — особенно если выбрали популярное направление.

Советуем бронировать билеты за два-четыре месяца до поездки и обращать внимание на акции и спецпредложения.

Где покупать авиабилеты

1. На сайтах авиакомпаний. Плюсы — вы можете оплатить часть цены милями, получить полную информацию о тарифах и заказать дополнительные услуги. Минусы — неудобно сравнивать цены на билеты с другими компаниями. А если нет прямых рейсов, придется планировать перелет с пересадками.

2. На сайтах агрегаторов — здесь можно посмотреть предложения разных авиакомпаний. Самые популярные — aviasales.ru, skyscanner.ru, avia.yandex.ru, google.ru/flights.

Плюсы — большой выбор рейсов разных перевозчиков, автоматический подбор вариантов с пересадками и рассылки с информацией об акциях.
Минусы — базы данных могут медленно обновляться: всегда проверяйте финальную стоимость на сайте авиакомпании, чтобы не переплатить.

3. В тревел-агентствах, посредниках между туристами и авиакомпаниями. Самые популярные — onetwotrip.com, svyaznoy.travel, kupibilet.ru, biletix.ru, ozon.travel, city.travel.

Плюсы — большой выбор рейсов разных компаний, акции для постоянных пользователей, возможность подобрать маршрут с пересадкой. Минусы — нужна регистрация, сложнее вернуть билет в случае отмены.

4. В кассах аэропорта. Плюсы — можно быстро оформить новый билет, если отменили рейс. Минусы — не работают круглосуточно, билеты зачастую стоят дороже и сервисный сбор выше, чем на сайтах авиакомпаний.

На что обратить внимание при покупке авиабилетов

1. Тариф. У каждой компании свои тарифы, и они включают разный комплекс услуг — питание, возврат или замену билетов, выбор места в салоне.

2. Какой багаж входит в стоимость. Некоторые компании разрешают брать с собой только ручную кладь — рюкзак или сумку с габаритами 55×40×20 см и весом до 5 кг или 10 кг. Дополнительный багаж может не входить в стоимость билета, и за него придется доплачивать. Такая услуга в аэропорту будет стоить дороже, чем на сайте, поэтому заранее соберите все вещи и проверьте, соответствует ли ваш багаж всем требованиям.

3. Возможность вернуть или обменять билет. Невозвратный тариф всегда дешевле — но при смене планов нужно будет покупать новые билеты.

4. Сколько у вас времени между пересадками. Час — это минимум, за который вы сможете успеть на следующий самолет. Лучше выбирать промежуток в два-три часа: так вы спокойно пройдете все проверки и без спешки зарегистрируетесь на следующий рейс.

5. Правильно ли вы указали свои данные. Имя и фамилию нужно написать точно как в загранпаспорте — из-за ошибки билет могут аннулировать. Некоторые компании разрешают вносить изменения в билет после покупки, но за дополнительную плату.

Как подготовиться к полету

После оплаты билетов вам на почту придет чек об оплате и маршрутная квитанция — сразу проверьте, правильно ли вы указали все данные. И не забудьте зарегистрироваться на рейс перед вылетом. Это можно сделать двумя способами.

1. Электронная регистрация открывается за сутки до рейса — на сайте авиакомпании нужно ввести номер брони, имя, фамилию и другие данные (вам придет письмо с нужными ссылками). На этом этапе можно выбрать место в салоне и заказать дополнительные опции (питание, страховку).

Читайте также:
Храм Аполлона в Дидиме — подробная информация с фото

Также пройти регистрацию можно в приложении авиакомпании, у которой вы купили билет — вам придет push-уведомление с инструкциями.

После регистрации на почту пришлют посадочный талон — распечатайте его или сохраните в смартфоне, а потом покажите при посадке.

2. Регистрация в аэропорту открывается за два-три часа до вылета, а заканчивается за 40 минут. Зарегистрироваться можно на специальных стойках (удобно, если нужно сдать багаж) или терминалах самообслуживания (быстро и подходит для тех, у кого только ручная кладь).

Если вы не оплатили выбор места заранее, программа автоматически закрепит за вами рандомное кресло. Останется только забрать посадочный талон и отправиться к нужному гейту.

2. Покупаем билеты на автобус

Один из самых бюджетных вариантов путешествия.
Среди плюсов — доступные билеты и комфортабельные салоны с множеством услуг от туалетов и душевых до Wi-Fi.
Минусы — скорость (зависит от ситуации на дорогах) и ограниченная география поездок — только Европа и страны Прибалтики.

Где покупать билеты на автобус

Билеты можно купить в кассах автовокзалов или офисах перевозчиков, но это не самый удобный вариант. Лучше всего бронировать билеты онлайн.

На что обратить внимание при покупке билетов на автобус

Время рейса — цена может колебаться в зависимости от времени суток. Обращайте внимание на часы пик, чтобы не стоять в пробках, и не забывайте, что время отправления — местное.

Точку отправления. Некоторые рейсы стартуют с автовокзалов, некоторые — из аэропортов.

Удобства и дополнительные услуги — есть ли в салоне отдельная розетка и кондиционер, какой багаж можно взять с собой.

Маршрут поездки — выбирайте самый короткий вариант, чтобы сэкономить время.

Стоимость провоза багажа. Уточняйте все условия перед бронированием билетов. За дополнительный багаж нужно доплатить и согласовать его с перевозчиком.

Правильное заполнение данных. Имя и фамилия заполняются латиницей точно как в загранпаспорте.

После оплаты вам на почту придет билет в формате pdf. Его нужно распечатать или сохранить в смартфоне, а затем показать водителю при посадке.

3. Покупаем билеты на поезд

Когда покупать билеты на поезд

Продажи открываются за 90 дней до отправления. Чем раньше купите билет, тем дешевле он обойдется.

Где купить билеты на поезд

В кассах ж/д вокзалов. Здесь более широкий выбор тарифов. Правда, билеты можно купить только на вокзале отправления.

На сайте РЖД или в приложении «РЖД пассажирам» (iOS и Android). На странице с информацией о международных поездах можно выбрать направление и посмотреть расписание.

На что обратить внимание при покупке билетов на поезд

Цена. Стоимость указывается в евро и расчитывается по актуальному курсу.

Правильное заполнение данных. Имя и фамилия заполняются латиницей точно как в загранпаспорте.

Вокзал отправления.

Тариф. Если вы захотите вернуть или обменять билеты, с вас удержат сервисный сбор. Получить обратно полную стоимость билета можно только в случае несчастного случая или болезни. Не забудьте подготовить документы, которые подтвердят ваши слова.

После оплаты вам на почту придет контрольный купон, а после регистрации на рейс вы получите посадочный талон. Его нужно будет предъявить проводнику при посадке.

Авиабилет с открытой датой вылета

Бывает, что вам нужно отправиться в какую-нибудь страну: может по работе, а может в путешествие, о котором вы давно мечтали и планировали, но точную дату пока не знаете. Еще может быть так, что вы рассчитывали на более длительное время пребывания в стране, все дела завершили намного быстрее, чем планировали и оставаться дольше нет желания. В таких случаях существует авиабилет с открытой датой вылета.

Читайте также:
Что необходимо для получения учебной визы в Шотландию?

Что же такое билет с открытой датой?

Если вы приобретаете проездной документ заранее, платите за него полную стоимость, но при этом в нем не указан день, время и рейс, то такой билет и называется авиабилетом с открытой датой. В таком авиабилете в восьмой графе TIME прописывается код OPEN. Когда придет время отправиться в авиаперелет вы должны связаться с компанией по телефону или прийти лично и сообщить число предполагаемого вылета. Билет нужно будет забронировать. Как только в проездной документ будут внесены все данные (номер рейса и дата отправления) начинается действие авиабилета.

Есть и отрицательные стороны такого авиабилета. Вы определились с числами, но на желаемый рейс не имеется свободных мест, то авиакомпания может просто отказать вам в вылете и посоветовать ближайший другой самолет.

Если вы заказываете поездку туда и обратно, то неизвестная дата отлета может быть только в одно направление, поэтому определитесь сразу. Требования некоторых стран гласит, чтобы въехать на их территорию, нужно обязательно иметь билет с зафиксированной датой отлета в обратный путь. На такой случай вы можете приобрести авиабилет с возможностью впоследствии изменить число вылета.

В основном все пассажиры заказывают сначала авиабилет в одну сторону, а потом, когда предстоит возвращаться обратно, покупают перелет в другую. Таким образом, у них получается два разных билета OW (one way – в одну сторону). Это выходит дороже одного билета RT (round trip – туда и обратно).

Как приобрести?

Рассмотрим, как купить билет на самолет с открытой датой? На сегодняшний день некоторые компании предоставляют подобную услугу как авиабилет с незафиксированной датой, поэтому предстоит приложить немало времени, для того чтобы найти подходящую компанию, соответствующую вашему маршруту.

Если вы решили приобрести билет с неустановленной датой вылета нужно обязательно самому сделать визит в офис авиакомпании за несколько дней до вылета (за 2—3 суток), потому, что в настоящее время нельзя пока заказать билет через интернет (онлайн).

Не все авиакомпании предоставляют услугу покупки билетов с открытой датой, вот несколько надежных, проверенных компаний:

  1. Аэрофлот.
  2. Трансаэро.
  3. Utair.
  4. Белавия.

Действие проездных документов с неустановленной датой не может длиться вечно, все зависит от правил авиакомпании, в основном от одного месяца до года, значит, в период определенного времени вы имеете право забронировать данный билет. Если на предполагаемый рейс нет мест, то в таком случае продлевается время действия данного билета.

Покупая билет Аэрофлота с открытой датой, так же как и в других компаниях, нужно учесть, что это будет дороже, чем билет round trip – туда и обратно, потому что понадобится внести дополнительную плату («штраф»). Вы можете сравнить разницу в ценах на «штраф» в разных авиакомпаниях, и выбрать более приемлемую для вас. В офисах авиакомпаний вы найдете всю нужную информацию.

Итак, билет с открытой датой – это замечательная возможность перепланировать свое путешествие по вашему желанию. Если вы не сориентировались с датой полета сразу, то можно уточнить ее после.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: