Как проверить иностранное юридическое лицо в РФ

ФНС России проверяет владельцев зарубежных счетов и активов: как проходит и чем грозит проверка в 2021 году

Федеральная налоговая служба (ФНС) обработала финансовые данные о зарубежных счетах и активах россиян за 2017 год. Если налоговая находит расхождения с собственной информацией о физлице, то начинается проверка. Рассказываем, как ФНС получает финансовую информацию из других стран и что проверяет в 2021 году.

Россияне владеют 700 000 счетов по всему миру. Остатки по таким счетам составляют около 13 триллионов рублей, или около 180 миллиардов долларов. Статистику привел заместитель руководителя ФНС России Дмитрий Вольвач в январе 2021 года.

Финансовая информация о зарубежных счетах и активах россиян поступает в налоговую службу автоматически. Государства обмениваются данными по плану Организации экономического сотрудничества и развития. Обмен информацией нужен, чтобы отслеживать случаи незаконного вывода денег и уклонения от уплаты налогов.

Какую информацию и зачем получает ФНС России от других стран

Россия обменивается финансовой информацией с 75 государствами и 13 территориями. Их полный список есть в Приказе Федеральной налоговой службы от 4.12.2018 года № ММВ-7-17/784С.

Иностранные государства передают в ФНС России:

  • имена и номера счетов россиян в зарубежных банках;
  • баланс по счету;
  • данные о движении денежных средств за год;
  • инвестиционные доходы россиянина;
  • прибыль от продажи акций;
  • проценты по вкладам и облигациям.

ФНС анализирует полученные данные и сверяет их с налоговыми декларациями, которые россияне подали за проверяемый период. В первую очередь проверяется информация по налогу на мировой доход и на прибыль контролируемых иностранных компаний (КИК).

Если налоговая находит расхождения в данных, она имеет право проверить налогоплательщика. Например, может запросить документы с пояснениями по расхождениям.

Проверку обычно проводит налоговая инспекция по месту проживания. Физлиц с годовым доходом от 500 миллионов рублей проверяет специальное подразделение — Межрегиональная инспекция ФНС по крупнейшим налогоплательщикам № 10.

Как налоговая будет проверять владельцев зарубежных активов в 2021 году

В конце 2020 года некоторые владельцы зарубежных активов получили уведомления от налоговой. Инспекции предупреждали физлиц-налогоплательщиков о предстоящей выездной проверке. Ее проводят в соответствии со статьей 89 Налогового кодекса Российской Федерации.

Выездная налоговая проверка проходит в помещении, которое предоставляет налогоплательщик. Если он не может предоставить помещение или не дает согласия на проверку по адресу проживания, проверка проходит в отделении налоговой инспекции.

Длительность и тщательность проверки отличают выездной формат от стандартного камерального.

Срок проверки. По закону срок выездной проверки ограничен 2 месяцами. Но инспекция имеет право приостановить проверку, пока не получит от налогоплательщика необходимые документы. Так проверка может затянуться до полугода. То есть по уведомлениям, отправленным в декабре 2020 года, проверка может длиться до июня 2021 года включительно .

Что проверяют. По закону инспекция может рассматривать данные только за три года, предшествующие дате начала проверки. Выездные проверки по уведомлениям за декабрь 2020 года будут сверять информацию по счетам, активам и налоговым декларациям за 2017 год.

Инспекция запрашивает информацию индивидуально, исходя из ситуации проверяемого. Физлицо могут попросить предоставить:

  • подтверждение об уплате подоходного налога;
  • данные по зарубежным брокерским счетам;
  • информацию о зарубежной недвижимости в собственности налогоплательщика;
  • отчеты о деятельности иностранных компаний и подразделений под руководством налогоплательщика.

Расхождения в финансовых данных не всегда свидетельствуют о недобропорядочности налогоплательщика. Например, человек мог не указать в налоговой декларации данные по брокерскому счету, если не получал по нему дохода за отчетный период.

Если во время проверки он подтвердит, что прибыли не было и налоги уплачены в полном размере, к нему не будет вопросов. Но если проверяемый откажется предоставить запрашиваемую информацию, его привлекут к административной или налоговой ответственности.

Какие налоги платят владельцы зарубежных счетов и активов

Если владелец зарубежного счета — налоговый резидент России, он платит налоги на доходы и прибыль в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации.

Если налоговый резидент России выводит доход на счет в зарубежном банке, он платит налоги один раз, если между государствами заключено соглашение об избежании двойного налогообложения. Например, с 2021 года доход от дивидендов при переводе на Мальту облагается налогом в России по ставке 15%. Мы рассказывали об этом в материале «Ратифицирован СИДН с Мальтой».

Гражданин России имеет право сменить налоговую резиденцию и платить налоги в другой стране. Чтобы стать налоговым резидентом иностранного государства, нужно прожить на его территории больше 183 дней за год.

Читайте также:
Отдых в Лазаревском, 2022 - пляжи, цены, развлечения, достопримечательности

Вид на жительство или второе гражданство нужен, чтобы законно оставаться в другой стране больше полугода. Самый быстрый способ получить статус гражданина или резидента — принять участие в государственной инвестиционной программе.

6 европейских стран и 5 государств Карибского бассейна предлагают получить ВНЖ или гражданство за вклад в экономику. Варианты инвестиций могут быть разными: от покупки недвижимости до создания бизнеса на территории страны. Программы также различаются необходимой суммой инвестиций и условиями участия — посмотрите, какая программа вам может подойти.

Иммигрант Инвест — лицензированный агент европейских и карибских программ вида на жительство и гражданства за инвестиции. Если вы хотите сменить налоговую резиденцию, обращайтесь за консультацией к экспертам инвестиционных программ.

TUI Group

Группа компаний, занимающая лидирующие позиции на мировом туристическом рынке. TUI Group образована в 2014 году в результате слияния двух крупнейших европейских туристических компаний: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC. Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.

TUI Group обслуживает более 20 млн клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. Группа TUI включает туроператоров, свыше 300 отелей в более чем 30 странах мира, 6 авиакомпаний, 14 круизных лайнеров и др. Только в Европе TUI имеет свыше 3 000 офисов продаж. TUI Group обладает самым большим чартерным флотом в Европе – более 130 самолетов. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort и многие другие.

TUI Group – одна из самых прибыльных туристических компаний в мире, неоднократный лауреат престижной международной премии World Travel Awards, в 2013 году — в номинациях «Лучший в мире туроператор» и «Лучшая в мире чартерная авиакомпания».

Оборот компании в 2014/2015 финансовом году составил 20,1 млрд евро, операционная прибыль – 1, 069 млрд евро.

Количество сотрудников компании — более 76 000 человек в 130 странах.

Поездка в Египет Хургата через компанию Tui. До приезда в отель вроде бы все было нормально. Отель Albatros Citadel. Забрали вещи в аэропорту, посидели минут 30 в стареньком автобусе, но с работающем кондиционером и потом заехав в 4 отеля через час были на месте. В отеле прождали часа 2 пока нашли номер, причем за это время я уже умудрился искупаться и расцарапать себе грудь о кораллы так что она не зажила еще по приезду в Москву. Здесь конечно какие то претензии предъявить тяжело, сам полез но это был оборудованный пляж отеля и никто даже не намекнул и не проинструктировал про особенности захода в море. Как потом выяснилось это проблема всего пляжа отеля, выплыть в море без каких то микро травм довольно проблематично, без плавательных тапок там вообще делать нечего. Правда когда выплыл довольно красивый обрыв с каралами и экзотическими для нас рыбками, которые могут укусить. Все что в воде руками лучше не трогать.
Но самое интересное началось со встречи с гидом Tui в отеле имя Hussain Yousef на следующий день. Человек наглым образом врал по поводу некачественных услуг предоставляемых на территории отеля, сказав что они абсолютно некачественные, предоставляются дилетантами и люди здесь работают нелегально. Понятие о том что такое недобросовестная конкуренция просто отсутствует как явление, со всеми вытекающими правовыми последствиями в цивилизованной стране. И после чего предложил свои “качественные и легальные” услуги как потом оказалось за цены в 2 раза дороже. Человек там находится не для того, чтобы сориентировать вас в новой обстановке и помогать решать какие то вопросы в случае необходимости, а исключительно только для того чтобы вытащить из вас побольше денег. В результате я оплатил две экскурсии через агента Tui на 205$. 45 сафари тур где обещалось катание на квадроциклах, багах и верблюдах с вечерним ужином и шоу программой и 160 $ за поездку на остров на катере с дайвингом (погружение 20 мин) и ужином из морепродуктов. Но массаж с супругой все же решили получить на территории отеля так как 5 дней подряд ездить в город ради массажа было вообще неприемлемо. Массаж оказался на уровне (не считая конечно несамых свежих полотенец и грязный хамам) и за него потраченные деньги 240$ 2×5=10 сеансов вполне приемлемая цена. Расплатился банковской картой и естественно получил чек.
Поездка на сафари за 45$: Все агенты всех туркомпаний собирают людей со всех отелей и одновременно свозят в одно место в результате в одном месте собирается около 100 человек. Сначала сидишь там и ждешь около часа своей очереди, тем времени тебе впаривают разную сувенирную хрень за какие-то немыслимые деньги. Так же впарят еще платок за 5$ и прокат очков за 2. При том гид вечно намекает что за каждый вздох рекомендуется платить чаевые. Дождавшись вас сажают сначала на полностью раздолбанные баги и вы друг за другом тащитесь со скоростью 15-20 км по пыльной дороге дыша песком который летит из колес впереди едущего райдера. Это происходит мин 20. Потом все тоже самое на квадроциклах но минут 40. Удовольствие очень сомнительное – это у них представлено как сафари тур. Несмотря на то, что нашим столь любимым гидом было заявлено ,что сначала будет определяться уровень подготовки райдери и в зависимости от этого будет выстраиваться маршрут и скорость.
Затем на старых крурзаках отвозят в постановочную деревню бедуинов где все “натуральное и местное”, но с китайскими молниями за какие то непонятные деньги. Пару метров на верблюде и обратно. Потом дешевое шоу с ужином и домой, в результате думаешь скорее бы все это закончилось. Реально ты что то делаешь около 1.5 часов, а остальное время сидишь в ожидании и на это уходит весь день с 12 до 20.
Потом договорился с ребятами в отеле за 25$ отлично покатался по холмам и т.п. на квадрике так что больше и не нужно, платок в подарок.
На вторую экскурсию за 80$ с дайвингом поехали сначала знакомые русские ребята. Схема работы у тур агентов такая же как в вышеописанном варианте, свозят толпы народа и пытаются сделать вид на предоставление услуг, при этом еще пытаются постоянно что то продать в догонку. В результате вместо обещанных 20 мин погружения все длится не более 5-10 мин. При этом с полной антисанитарией, трубки просто вытаскивали изо рта и вообще не помыв нагубники вставляли их в рот следующему дайверу без какой либо обработки или замены, маски немного окунали в воду (особенно это все очень интересно в современных условиях пандемии). Все это сопровождается постоянным ором, создавая обстановку арабского базара. Сам процесс погружения выполнялся как можно быстрее так как много народу. Люди зачастую просто запутывались в канатах. На розовый остров не пускают с своей водой, а там за вшивую бутылку пива просят по 7$ и находишься там под палящим солнцем не менее 1.5 часов. Обещанный обед из морепродуктов – это простая рыбная похлебка, которую тяжело даже назвать ухой. При этом все это всегда сопровождается наглым сбором чаевых.

Читайте также:
Оффшорная юрисдикция: виды и сравнения — портал "Вне-Берега"

После их отзыва подверженными фото я за 36 часов отказался от экскурсии, и попросил вернуть 160$ (за 2-ух человек), просто в целях не подвергать риску свои жизни и здоровье. После чего получил через 5 минут чек об оплаченной услуге, что не было сделано до этого.
С информацией что деньги можно вернуть только если отказ был за 48 часов, естественно никто не знакомил и я под этим не подписывался. Связавший с центральным офисом в Хургаде мне подробно объяснили, что я вправе делать что считаю нужным, но денег мне никто не вернет.
Видимо буду пробовать уже решать вопрос через суд в Москве. В Москве Туроператор Tui (ООО “ТТ-Трэвел”) деньги так же возвращать отказался.
Так же есть проблема именно выбраться самостоятельно из отеля. Политика такая чтобы изолировать тебя от окружения. Такси отеля стоит 15$ до города. Если пользоваться такси сторонних компаний стоимость 3-4 $. Но отель на свою территорию старается их всякими способами не пускать. До дороги примерно 1-2 км., это чтобы самостоятельно выйти по жаре. Все те же самые экскурсии в самой Хургаде стоят в 2-2.5 раза дешевле. Так что у тур агента вообще не стоит ничего заказывать.
Фото агента прилагается.

Tui отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Отвратительный тур оператор. Был куплен тур в Турцию в январе 2020 года. В марте была отмена тура еще до закрытия границ. До сих пор – это уже более полутора лет они не возвращают деньги за тур. До судебное уведомление и отказ от поездок был уже. читать полностью

Четвертый раз покупали тур в Турцию у тур агента Ольги Рыбкиной. Внимательней человека ещё не встречала. Учитывает любые пожелания. Отели выбирает именно такие, какие и хотелось бы. Все недостатки отелей оговариваются заранее. Человек находится на. читать полностью

Я не сомневаюсь, что туристическая компания TUI соответствует мировым стандартам, и данную уверенность мне дает плодотворное сотрудничество с ними с 2013 года.Но все по порядку…В 2013 году я служил в Управлении Безопасности ЗАО «Банк Москвы», в. читать полностью

Читайте также:
Что нужно знать о возможных размерах земельного участка в 2022 году

Первая турфирма, услугами которой я воспользовался. Остался крайне доволен. Сотрудницы милые и готовы учесть любимые нюансы в отдыхе. Нередко проходят различные акции – мне повезло, и я продлил свой отдых в Болгарии на 4 дня всего за 4000 руб., чему. читать полностью

Украли сутки отдыха. И не. Извинились.

Поездка в Египет Хургата через компанию Tui. До приезда в отель вроде бы все было нормально. Отель Albatros Citadel. Забрали вещи в аэропорту, посидели минут 30 в стареньком автобусе, но с работающем кондиционером и потом заехав в 4 отеля через час. читать полностью

Если не хотите потерять кучу денег и нервов, советую держаться как можно дальше от тур агентства TUI. Они отказываются даже ставить свою печать на до судебную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме. Хотя после. читать полностью

Если честно – пишу здесь только чтобы сдержать данное себе обещание, рассказать всем о “гидах” данной турфирмы. По прилету в Таиланд, где мы отдыхали, к слову, в 8й раз (но с ТУИ – первый!), в первый раз нас не встретил гид для трансфера в. читать полностью

Ужасная компания. Отдыхали от этого оператора в Тайланде на Пхукете. Дали ваучер на обзорную экскурсию, но как оказалось что этау услуга они оказывают только тем, кто живет на самом Пхукете, мы жили в часе езды от Пхукета, сказали хотите экскурсию. читать полностью

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет я и мои друзья являемся постоянными клиентами менеджеров Маргариты и Светланы из турагентства ТУИ в ТЦ Парк-2 в г. Красногорск (ранее они работали в другом агентстве, но мы идем не в фирму, а именно к. читать полностью

Приобрели путевку на Кипр от TUI, что находится в Торговом центре Центр. Переживали из-за вылета, т. е. он осуществлялся Вим-авиа. Но TUI молодцы, пересадили нас на Уральские, чем мы им безмерно благодарны. Менеджер Марина, отследила наш рейс. читать полностью

За отдыхом обратились в турагентство TUI в Дмитрове. Нам прекрасно подобрали Турцию эксклюзивный отель в Аланье. Вылет был в июне. Хорошо, что менеджер Татьяна нам посоветовала регулярные рейсы Турецких авиалиний. Долетели и прилетели без проблем. читать полностью

Хочу выразить благодарность за отдых в Турции в июне. Спасибо большое девочкам из турагентства TUI в Дмитрове. Все подсказали, все объяснили. И в итоге отдых получился великолепный. Дети в восторге! Брали эксклюзивный отель в Аланье. Хорошо, что нам. читать полностью

Мне понравилось! Было жарко, но эта жара переносилась очень легко. Вода чистая и теплая, как парное молоко. Природа красивая. И да, обязательно прокатитесь на слонах!

Разочарованы работой туроператора.Редко пишу отзывы, но в данном случае решила не молчать. У самой есть опыт работы в службе поддержки, и потому знаю, что такое игнорирование клиента – неприемлемо. Купили тур в Туи в Турцию, в Кемер. При приезде в. читать полностью

Отпуск складывается от его начала и до конца. Если с началом тура «Туи» более менее справились на средненько, то под конец они полностью испортили моей семье отпуск. Дело в том, что туи сотрудничает с перевозчиком в Нижнем Новгороде «Транс сервис. читать полностью

Покупал тур с авиаперелётом через данного туроператора. Тур подбирался с ранним вылетом и поздним возвращением. Отпуск был подобран под тур. Везу жену с ребёнком, которые впервые едут за границу. За 2 недели узнаю, что оба чартера критично изменили. читать полностью

Читайте также:
Отдых в Сухуми летом, цены на 2022 год, отзывы туристов

ТУИ МОСКВА, руководитель Виктория, тел.: 8 925 737 80 58 . Продает туры в Сочи с проживанием и экскурсиями. Обратилась в Сочи в туристическую компанию оказать услуги морской прогулки для семьи 7 человек, заранее ничего не забронировала, в последний. читать полностью

Недавно обратились в офис на Боровском шоссе, 35. Пришли вдвоем за компанию. Путевку искали на одного человека. Попали к молодой девушке, не больше 30-ти лет, наращенные ресницы за 3 рубля и ноготки, ничего выдающегося, но, видимо, этот набор. читать полностью

TUI Россия отзывы

Туи, а что вы хотели

Египетский кошмар от TUI

Египетский кошмар от TUI

НИКОГДА не берите экскурсии у гидов TUI

НИКОГДА не берите экскурсии у гидов TUI

Где наши деньги?

Где наши деньги?

TUI – впечатления о поездке в Эмираты

TUI – впечатления о поездке в Эмираты

TUI – впечатления о поездке в Эмираты

TUI – впечатления о поездке в Эмираты

TUI – впечатления о поездке в Эмираты

Отдых с компание Tui

Отдых с компание Tui

Отдых с компание Tui

туи плевать на своих клиентов

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Безобразие

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Непрофессиональный персонал

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Неприятная история

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Слабо но не испортили отдых и на этом спасибо

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Купили экскурсию в Дубай сафари парк

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Ужасный туроператор

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Лживый и безответственный туроператор

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Вас обманут, откажитесь

Мы полетели с другом, в один из самых дорогих отелей Египта: “Rixos Sharm”, по туру купленному у этого позорного тур оператора.
Всю на самом деле важную информацию они утаили, нам пришлось добывать ее в процессе и самостоятельно, испытывая трудности и дискомфорт.

В дорогущий отель, из аэропорта нас везли на старом, еле живом мини вене. С заселением не помогли, нас поселили далеко. Читать отзыв Мы полетели с другом, в один из самых дорогих отелей Египта: “Rixos Sharm”, по туру купленному у этого позорного тур оператора.
Всю на самом деле важную информацию они утаили, нам пришлось добывать ее в процессе и самостоятельно, испытывая трудности и дискомфорт.

В дорогущий отель, из аэропорта нас везли на старом, еле живом мини вене. С заселением не помогли, нас поселили далеко не в те номера, которые нам обещал туроператор.

Мы хотели посмотреть Египет, и купили у шарлотана, проводящего в 9 утра следующего дня собрание с туристами несколько экскурсий.
Экскурсии мягко говоря не соответствовали ожиданиям. Вместо полутора часов обещанного пути мы провели в дороге почти 6 часов. Все услуги оказывались для галочки, в отвратительном качестве. Гид вел себя оскорбительно и не профессионально.

Кормили холодной едой, в полной антисанитарии.
Шарлотан знал, что мы вылетаем через 2 дня, однако продал нам за приличную сумму 2 тяжелейшие экскурсии. Уже после первой мы остались без сил, а нам еще предстоял вылет домой, сложнейшая, 4-ех часовая таможня в Шарл-ем-Шейхе. Он об этом прекрасно знал.

Когда после первой экскурсии мы захотели разобраться в случившемся и отменить следующую экскурсию, представитель TUI отказался встречаться, сказал что не может приехать, не смотря на то, что заверял что все проблемы будут решаться быстро и оперативно.
Все ложь. Смысл всей компании высосать с Вас деньги и исчезнуть, справились на ура.

Отель Rixos, на территории которого работают мошенники так же не может ничего решить, они никак не контролируют их деятельность и не могут оказать на них давление.
В номерах постоянно что то ломается. То воды нет, то розетки не работают, то ключи не открывают дверь.
В целом в огромном отеле пусто, народу очень мало.
Тут вокруг полно заброшенных отелей и кажется, я понимаю почему. Тут отдыхают только русские, и кажется я понимаю почему.

Читайте также:
Город Олимпия – святилище Древней Греции

TUI РАБОТАЕТ ИДЕАЛЬНО, ИДЕАЛЬНО ПЛОХО.

Все доказательства по отзыву могу предоставить. Обращайтесь в Telegram @myskiw или Watsup +79104448555
Всегда на связи.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Худший туроператор!

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Заменили отель и даже в автобусе не сообщили об этом

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Знают своё дело.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Ужасное отношение к клиентам

Приобрел тур у TUI на Кипр через турагента ООО “Тревел Технологиии” 24.01.2020г. Потом отдых предлагали перенести из-за ковидных ограничений. Мы отказались, написали заявление на возврат средств. Согласно постановлению правительства возврат должен быть осуществлен в срок до 31.12.21г. Завтра уже 3.12.21- денег до сих пор нет. Хотел узнать включен ли я в реестр выплат- до специалистов горячей линии дозвониться нереально.

наименование турагента. Читать отзыв Приобрел тур у TUI на Кипр через турагента ООО “Тревел Технологиии” 24.01.2020г. Потом отдых предлагали перенести из-за ковидных ограничений. Мы отказались, написали заявление на возврат средств. Согласно постановлению правительства возврат должен быть осуществлен в срок до 31.12.21г. Завтра уже 3.12.21- денег до сих пор нет. Хотел узнать включен ли я в реестр выплат- до специалистов горячей линии дозвониться нереально.

наименование турагента ООО “Тревел Технологиии”

Номер заявки в системе туроператора – 4326943

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Не рекомендую покупать у них тур

При бронировании тура в туи (офис в Москве, м. Ясенево) оформили тур у другого туроператора- на тот момент я думал, что для туи это подрядчик и туи будет нести ответственность за отдых. Сейчас тот туроператор разорился, а туи рекомендует обращаться к данному туроператору и сказали, что этой информацией они нам очень помогли и мы должны быть довольны. На мой вопрос. Читать отзыв При бронировании тура в туи (офис в Москве, м. Ясенево) оформили тур у другого туроператора- на тот момент я думал, что для туи это подрядчик и туи будет нести ответственность за отдых. Сейчас тот туроператор разорился, а туи рекомендует обращаться к данному туроператору и сказали, что этой информацией они нам очень помогли и мы должны быть довольны. На мой вопрос “что туи сделал для для нашего тура” нам ответили: мы тур оформли и визы вам сделали. Толька за эти визы мы дополнительно заплатили и пришлось приходить с документами к ним два раза, т.к. в первый раз нам предоставили не полный список документов , которые мы должны принести для оформления виз. Информация по поводу возврата денег за тур: заплатили за тур 167000 минус оплата оформления виз = примерно 150000. Данный оператор продал туров на 2 млрд рублей, застраховано на 80 млн рублей. Делить будут на всех , т.е. со 150000 мы максимум получим 6000 рублей (если повезет). За эти деньги я не планирую тратить свое свое время. Если бы в туи сразу сказали , что они только деньги получают за тур, а обязательств у них нет, то выбрал бы другое направление при бронировании.

PS понимаю, что сейчас сложная ситуация на рынке, но данного отзыва не было, если сотрудница туи принесла бы извинения за данную ситуацию. Но сотрудница туи только отправляла ссылки на закон и сказала, что она даже не обязана нас информировать по возвруту денег.

Туроператор TUI отзывы

Все отзывы про Туроператор TUI

Непрофессиональный персонал в TUI в тц Солнцево парк. Вульгарная не профессиональная особа, которую клиенты оторвали от развлечений в телефоне. Не советую туда обращаться!

Добрый день. Никому не советую путешествовать с туроператором TUI. С этим туроператором я летала дважды. И оба раза обман.

Первый раз в 2019 г. в Турцию, в туевский отель в Сиде. Было раннее бронирование, примерно за 9 месяцев. В договоре была указана определенная полетная программа :прилет утром, обратно вечером. Вышло с точностью до наоборот: в отель попали за 15 минут до конца ужина, а забирали нас из отеля в 5 утра. Так что 2 дня украли. Навариваются они что ли на таких махинациях?

Читайте также:
Виза в Турцию для белорусов: нужна ли, сколько стоит рабочая, надо ли оформлять заранее, порядок прохождения таможни по прилету, какие документы требуются

Второй раз в этом году, в октябре. Тоже было раннее бронирование, где-то в феврале. В договоре указана полетная программа (то есть подразуевается, что бронируются авиабилеты).Предоплату внесла 100%. А в апреле сообщают, что они не могут реализовать наш тур, так как нет авиарейсов. То есть, видимо, авиабилеты своевременно не забронировали. Перенести на другие сроки отпуск невозможно, поэтому пришлось заявить о возврате денег. Но они отказались! В мае-июне началась шумиха с закрытием Турции из-за коронавируса. И они к этой истории и нас старались прикрепить. Слава богу, удалось после открытия границы в эти же даты другой отель в другом месте перебронировать. Правда доплачиать пришлось. Но хоть деньги не пропали. Однако т востальном у них организация плохая: сопроождающего в отель гида не было, на экскурсию повезли-у всех сухпаек, кроме нас. И из отеля забирали с часовым опазданием без предупреждения в автобусе без кондиционера. В общем ТУИ больше никогда!

Летали с мужем отдыхать с 08.10-14.10.2021г. через TUI не понравилось от слова совсем! именно услуги данной шарашкиной конторы потому как по-другому назвать их не могу кроме как продавать свои экскурсии больше ничего не могут!

Вообщем приключилась такая история на обратную дорогу домой! Сразу напишу я гражданка республики Молдова летела с России и прилететь должна так же в Россию! Привезли нас в аэропорт прождали очередь на регистрацию и тут начался концерт спросили про пцр я говорю у меня есть прививка сделанная в России а так же сам сертификат на двух языках на что мне говорят что у меня нет пцр теста я начинаю повторно объяснять что он мне не нужен я привита. Вообщем меня не пропускают на регистрацию говоря о том сто Россия не примет меня на территорию! отправили на стойку к представителям тур оператора прийдя к ним не обнаружена ни одного представителя экстренно приняли решение сдать пцр на тот момент до рейса оставалось 2,5 часа результат сказали ждать минимум 3 часа назначали время 10:30 самолёт у нас в 9:25 на что мне сказали ничем помочь не можем ждала тест побежали опять к этим недоработникам на месте его по прежнему не было нашли одного из сотрудников туи но он помахал лишь рукой мол я помогаю только клиентам Германии все это время я бегала в слезах и злая что не понимала что за ерунда. нашли кое как этого сотрудника который отвечает за российских граждан в итоге он говорит что я действительно должна была сдать тест но я была уверена что нет потому как есть прививка и сделана в России он в ответ мол все вы на рейс не успеет вам нужно покупать отдельно билет на след рейс мол на этот никак не успеете я спросила раз такие песни какого черта они по привозу в аэропорт не предупредили о пцр тестах на что меня его ответ убил мол мы то тут причём вы должны знать законы своей странны. Еб вашу мать какой закон которого нет?! И отвёл нас к кассе для покупки билета нам назвали сумасшедший ценник 220-340 евро и всего 2 билета на 12:30 и на 18:35 разница в ценнике 5т.р. Отдохнув как положено таких денег естественно у нас не было мы об этом сказали сразу поняв что денег нет делает предложение на покупку билета через их офис за 80 евро! Мы в шоке от услышанного (у мужа все хорошо так как он гражданин РФ он регистрацию прошёл) вообщем немного успокоившись нашли интернет для связи чтоб нам перевели деньги так как в сранном аэропорту анталии интернета нет только если за 200 руб купите кофе вам дадут пароль

TUI – отзывы клиентов

TUI Россия – одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40−летним опытом работы. TUI Россия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Основными акционерами TUI Россия являются российская компания «Севергрупп» и компания TUI Group. Туроператор TUI Россия обслуживает в год более 500 тыс. туристов и включает свыше 300 турагентств (собственных и уполномоченных). Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Сербию, Грецию, Кипр, Израиль и др. В 2015 году компания вышла на рынок туризма по России, предложив клиентам отдых в Сочи. Туроператор Туи – делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе – эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как Club Magic Life, Suneo Club, Sensimar, SplashWorld, и др., а также семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах.

Читайте также:
Где остановиться в Щелкино у моря? Частный сектор и лучшие отели

Всем привет, хочу поделиться с вами своим мнением о данном туроператоре, расскажу свое мнение со стороны как туриста и как турагента!

Итак, туроператор Туи является одним из ведущих на туристическом рынке России и не только(в Европе их реклама на каждом шагу) я сотрудничаю с ними всю свою карьеру (более 6 лет) и могу с уверенностью сказать, что Туи хороший и надежный туроператор, которые идет на встречу своим коллегам и старается всегда помочь в решении разных вопросов, если это им под силу! Не все туроператоры так лояльны!

Друзья, такие неприятные нюансы как :

Задержка рейса, отсутствие еды в самолете, хамское отношение на ресепшене отеля, уборка в номере и много разнообразных моментов которые портят впечатление о нашем дорогом отдыхе не всегда зависят от туроператора.

Самая распространённая проблема которую встречают большинство туристов, это безразличие со стороны отельного гида, а уж если вы не купили у него экскурсии которые всегда продаются втридорога, то считайте, что вас не существует, им все равно, я как турист неоднократно сталкивалась с таким, а еще даже слышала как туристов запугивают(у всех туроператоров одно и тоже в этом плане, гид хочет заработать денег, а не решать проблемы, увы и ах)к сожалению туроператор не может влиять на всех гидов которые у него есть, мы можем оставить жалобу они ее рассмотрят, проведут беседу и все, к сожалению это так! Я всегда советую своим туристам говорить, что они не первый раз в этой стране и уже были на всех экскурсиях или не планируют вообще никуда ехать

Здравствуйте! 5 февраля была куплена путевка в Турцию у ТА Слетать ру. Вылет должен был состояться 27 мая 2020г. В связи с коронавирусом нашу путевку аннулировали в одностороннем порядке.

Другие даты не рассматривали, так как необходимо было успеть следать до июня, т. к. ребенку скоро исполнится 2 года. А покупать билет еще и ребенку на самолет нет средств, т. к. и так пришлось оформить часть в кредит. ТО TUI вообще никак не реагирую. Хотя было написано заявление и через 2 недели претензия. ТА трубку почти не берёт. Так вот обращаюсь сюда !! Не пользуйтесь услугами данного оператора! Уважение к клиентам никакого, даже ответить не могут. Договор ДМ 05022020 на Беляева Сергея Александровича. Если в течение 3 дней никто не даст ответ, мой юрист составляет исковое заявление на возврат средств и ид4м в суд. Закон на нашей стороне!! Ущерб нам все равно возместят! Подумайте, нужно ли вам терять больше, чем нужно. Спасибо.

Я тоже оказалась в числе КИНУТЫХ НА ДЕНЬГИ туроператором Туи!
Покупала тур в феврале на начало июня.
После аннуляции тура 26 марта (есть в договоре такой пункт об условиях отказа), выслали официальное письмо с указанием реквизитов, но деньги как вы понимаете мне Туи не вернул!
На мое официальное письмо мне не ответил ни по почте России не по эл почте.
Прошло более двух месяцев, денег на счет так и не поступило. На связь со мной никто из этой конторы не вышел.
Банки работают, их не закрывали. Перевод осуществить есть возможность, почему до сих пор Туи не выполнила условия договора.

Звонила в Туи неоднократно, но сотрудники кол центра Туи не отвечают на вопросы по поводу ранее проданных туров и возврата денег, ссылаясь на то, что сотрудники не работают во время карантина и нерабочих дней. Но туры продают по России, продает, на это у Туи есть ресурс. Просят запастись терпением и подождать.
Я ЖДУ УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ! Сколько ТУИ будет кормить меня обещаниями и просьбами подождать?

Читайте также:
Ча-ам: морской бриз и воздушные змеи

В рейтинге тур оператор Туи занимает второе место, видимо рейтинг – не показатель надежности.

Здравствуйте. Не для кого не секрет, что пандемия в марте 2020г ударила по многим фронтам и нарушила планы людей. В конце февраля муж и я мечтали о море, вернее о том, чтобы свозить к морской воде и солнцу нашего сына. Оздоровить так сказать перед детским садом. На море ребенок поехал бы впервые, да и мы не были там около 6 лет где-то. Начали копить деньги, откладывать. Я не работаю, пока еще в декрете. Начали поиски подходящей путевки. И вот выбор пал на Туи (никогда не обращались к ним и конечно Боже Упаси не обращусь больше).

10 марта была куплена путевка на конец июня на Кипр. Внесена вся сумма, на минуточку 115т. Но видимо нашим планам не суждено было сбыться. 11 марта прозвучало объявление о Пандемии. А 15 марта Кипр официально закрыл свои границы как и многие другие страны. Расстройству моей семьи не было предела. Мне стало страшно за себя и моих родных в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой. За семейным советом мы приняли решении об отмене тура .16 марта наш тур агент сделала аннуляцию и подала заявление на возврат денежных средств. Далее было составлено досудебное заявление со всеми ссылками на закон и тд. (претензия) на имя туроператора со всеми прилагающимися документами. Так как муж сам работает в отделе претензий, проблем в составлении не возникло. 10 апреля по истечении срока, по ответу на нашу претензию пришел шаблонный ответ от TUI. В нем говориться о том, что они не могут вернуть деньги, ссылаясь на то, что им не возвращают их зарубежные коллеги (авиакомпании отели и тд). И что наш тур аннулирован с удержанием ФПР. Что размер ФПР мы можем узнать у нашего тур агента. Факт в том, что с нас нечего удерживать. Лист аннуляции на руках, агент его нам прислал. В нем штрафа ноль. Т. е. туроператор физически не успел проплатить отелю и авиакомпании . Деньги зависли. Звонки бесполезны, отвечают заученными фразами. Денег нет но вы держитесь! У нашей семьи ипотека и кредиты, приболел папа. Эти деньги нам нужны здесь и сейчас. Но он нас никто не позаботиться, кроме нас самих. Приходиться биться за свои деньги. Мы не дарили их туроператору и не одалживали . А они получается удерживают их просто не законно. Терпение на исходе. Уважаемые работники Туи, 13 апреля 2020 вам была отправлена повторная претензия по заявке и вы ее получили, фото отбивки есть на руках. Прошло почти два месяца они на нее не отвечают, при этом сотрудники Роман, Алина и Мира уверяют что она рассматривается, что ответ на претензию на днях вам поступит и такой ответ я слышала на протяжении этого месяца. Далее я повторно направила TUI претензию от 21 мая и снова подтверждение у меня есть, что они ее получали. Позвонив сегодня 27 мая в колл-центр оператор Дмитрий озвучил что такой заявки по претензии и на мою фамилию вообще нет ! Сотрудники Туи, хватит врать и изворачиваться и наплевательски относиться ко мне! Факт не ответа на претензию в столь длительное время действительно нечем не обоснован. Мы давно ждем возврата, и это при том, что ясности о возврате денег никакой. Удержание чужих денег это незаконно. Вы простите, репутацию себе запятнали конкретно. А большинство клиентов к вам не вернется никогда, из- за неисполнение своих обязанностей и %скрыто модератором% .

Уважаемые пострадавшие туристы. Нашей семьей были у куплены 2 тура – на Кипр с 21 марта за 41 028 и в Италию с 6 июня 53 000.
Абсолютно очевидно, в планы ТУИ не входил ни под каким соусом возврат ДС за коронавирусные туры. Мы пытаемся сражаться с ними уже 2,5 месяца. И прошли все те же адовы круги, которые проходили и проходите вы.
Лично наша семья считает деньги потерянными, а предложения ТУИ о девозитах, ваучерах и прочие – липовыми.

От угольной шахты до туризма: как TUI стал лидером мирового рынка

TUI Group – всемирно известная группа компаний, один из лидеров на мировом туристическом рынке. Владеет туристическими агентствами, отелями, авиакомпаниями, круизными судами и туроператорами. TIO.BY решил проследить, как развивалась одна из самых успешных туристических компаний мира.

Читайте также:
Нужен ли загранпаспорт в Грецию? Разбираемся в нюансах

TUI считает началом своей деятельности 2000-е годы, но на самом деле все началось гораздо раньше. История TUI – это история сразу двух компаний, одна из которых вообще мало общего имела с туризмом. Но обо всем по порядку.

Офис TUI в Ганновере

Итак, началось все вообще не с туризма. В 1923 году – почти сто лет назад! – появилось Прусское акционерное общество горной добычи и литейной промышленности (Preußische Bergwerks- und Hütten-Aktiengesellschaft). Пять лет спустя оно объединилось со знаменитой в то время угольной компанией и несколькими акционерными обществами, связанными с электроэнергетикой. Казалось бы – какое отношение это все имеет к туризму? Но просто запомните это название – Preussag AG: оно еще всплывет, но намного позже.

А пока о туризме. На дворе 1968 год. Четыре немецкие туристические компании – “Touropa”, “Hummel”, “Scharnow” и “Dr. Tigges” – объединяются и создают союз Touristik Union International, сокращенно “TUI”. И через год получают миллион клиентов! Как такое возможно?

Дело в том, что каждая из компаний была по-своему уникальна и внесла в туризм что-то абсолютно новое.

Например, Dr. Tigges – самая старая из компаний-основательниц TUI – старалась максимально удешевить путешествия: в автобусах компании была предусмотрена мобильная кухня, а останавливались гости в палатках (не удивляйтесь – дело происходило в 1928 году). Также Dr. Tigges стал первым немецким туроператором, который «открыл» Майорку, предложив немцам отдых на солнечном острове. Позже семья Тиггерс подружилась с одним из владельцев гостиницы на Майорке, и в 50-е годы у них появился шикарный план: они стали предлагать немцам проводить зимние месяцы на Майорке. Это было что-то абсолютно новое!

Директора еще одной компании-основательницы TUI – “Touropa” – в 1957 посетила гениальная идея: нужно использовать морские суда не только для передвижения, но и для удовольствия! Так в Европу пришли круизы: европейцы плавали от Венеции до Дубровника, затем через Корфу и Родос в Афины. Преимуществом было то, что туристы могли прервать поездку в любой гавани, а затем продолжить путешествие на следующем круизном корабле.

Итак, несколько туристических компаний, создатели которых более полувека назад придумали то, чем мы успешно пользуемся и сейчас, объединяются – и это не может не “выстрелить”: к 1969 году количество клиентов TUI превышает миллион. С каждым годом TUI все дальше расширяет свое влияние по всей Германии.

В 1970 году к TUI присоединяется Airtours International – крупнейший в Германии туроператор, предлагающий индивидуальные авиаперелеты для состоятельных туристов в первоклассные роскошные отели по всему миру. Чтобы предлагать обеспеченным клиентам соответствующий сервис, компания отправляет в «образовательные поездки» тысячи турагентов в год.

В 1974 году туроператоры-основатели TUI (включая Scharnow, Hummel, Dr. Tigges, Touropa и TransEuropa) были преобразованы в дочерние компании TUI.

Логотип TUI в 1970-80 годы. Источник: avventureinpedivella.it

В 1970-х и начале 1980-х годов TUI активно приобретает акции у операторов морских перевозок. В это же время испанские гостиничные сети Iberotel и RIU становятся частью группы TUI. Также TUI развивает и собственные гостиницы: в 1971 году вместе со Steigenberger Hotelgesellschaft компания создает Robinson Hotel GmbH & Co. KG, и в этом же году на острове Фуэртевентура возникает первый клуб Robinson. В 1981 году TUI создает новую гостиничную сеть Grecotel с партнерами в Греции.

В первые два десятилетия после своего основания TUI уделяет большое внимание созданию широкого спектра услуг. Проще говоря, в 1970 году компания решает не полагаться на сторонних поставщиков туруслуг и создает свою сервисную службу TUI Service: сотрудники TUI сами встречают своих гостей, давают им советы о том, как распланировать свой отпуск, помогают организовывать специальные поездки и заботятся о проблемах, которые иногда возникают у туристов с другими поставщиками услуг – например, отелями. Также примерно в это время TUI начинает предлагать поездки на фермы и специализированные пляжи, а также туры для спортсменов и специальные программы для молодежных компаний.

В 1971 году TUI вместе с немецкой авиакомпанией Lufthansa и государственной железнодорожной компанией Bundesbahn основывают “START” – совместное предприятие по разработке электронной системы бронирования. Революционная идея для того времени! К 1979 году программа заработала, и в том же году с помощью компьютера была забронирована первая поездка TUI. К 1993 году около 90% заказов TUI (примерно 22 миллиона поездок) оформляются через электронную систему бронирования START.

Читайте также:
Милениум банк в Польше: как открыть счет

В 1980-е TUI начинает предлагать европейцам туры на Кубу, а среди основных направлений для отдыха лидируют Турция и Доминикана.

Логотип TUI, 1980-е. Источник: avventureinpedivella.it

В 1988 году TUI начинает свою первую национальную рекламную кампанию и совместно с Bundesbahn представляет Autoreisezug – поезд для перевозки автомобилей туристов в место отдыха. Также, чтобы повысить лояльность клиентов, TUI выпускает карту, которая предоставляет клиентам различные льготы, скидки и специальные предложения. В 1989 году компания запускает собственную систему франчайзинга TUI UrlaubCenter.

В 1993 году началась “битва за TUI” – борьба среди компаний, которым принадлежат акции. А их за 25 лет получилось немало: ж/д компания Deutsche Bundesbahn (23% акций), логистическая компания Hapag Lloyd (11%), издатель Axel Springer Verlag (10%), Schickedanz – холдинг почтовой фирмы Quelle и универмаг Horten AG (25%), а также холдинг Kahn, представляющий интересы 16 меньших акционеров TUI (в основном турагентств – 30% акций). Как ни странно, в некоторой степени ссоры сослужили TUI хорошую службу: узнаваемость бренда подскочила. Параллельно с этим TUI расширяет свое влияние в Европе, укрепляясь на рынках Нидерландов, Бельгии, Швейцарии и Австрии.

А дальше все развивается просто молниеносно. Помните компанию Preussag AG, о окторой шла речь в самом начале? Так вот, треть Preussag принадлежит компании WestLB. В 1992 году WestLB покупает холдинг Kahn, которому, если помните, принадлежит 30% акций TUI, – и становится крупнейшим акционером компании. Затем, в 1997 году, Preussag AG продает компанию Salzgitter (это предприятие занимается производством стали) и заявляет о приобретении Hapag Lloyd, которой на тот момент принадлежит 30% акций TUI. Таким образом Preussag основательно выходит на туристический рынок.

Далее WestLB передает Preussag право распоряжаться своими 30% акций TUI, полученными от холдинга Kahn. Таким образом, в руках у компании Preussag AG оказывается контрольный пакет акций. В начале 1998 года группа Schickedanz также продает свою долю акций компании Preussag. 25% акций остались в руках у компании Deutsche Bahn, но в 1999 году Preussag их тоже покупает.

Таким образом, с января 2000 года TUI Group становится туристическим подразделением реструктурированного Preussag AG. Ни одна другая немецкая компания не подвергалась такой глобальной и быстрой рыночной трансформации, как группа TUI AG.

Несмотря на такие кардинальные перемены, TUI устраивает масштабный “блицкриг”, одну за другой скупая крупнейшие туркомпании Европы. Так, в 2000 году куплен известнейший туристический холдинг Великобритании – British Thomson Travel Group, приобретен пакет акций французской операторской группы Nouvelles Frontieres. После этого купить крупнейших операторов в Западной Европе – Бельгии, Нидерландах, Швейцарии, Австрии, Португалии, Польше, Ирландии, Испании – для TUI не составило труда. Да, фирменная стратегия TUI – покупка контрольных пакетов акций лидеров местных рынков.

Компания TUI купила холдинг Thompson в 2000 году

В 2006 году, по некоторым источником, у компании возникли финансовые проблемы, но уже 2007 году в результате слияния туркомпаний TUI Tourism и First Choice Holidays образуется компания-гигант TUI Travel PLC — и дела у компании снова налаживаются.

В 2014 году немецкая компания TUI AG объявляет об объединении с дочерней британской компанией TUI Travel PLC. Так возникает TUI Group – компания, какой мы ее знаем в современном виде.

Логотип TUI Group сейчас. Источник: wikipedia

Важную роль в продвижении бренда сыграло броское короткое название и запоминающийся логотип – фирменная “туевская” улыбка. Как говорится, все гениальное просто.

Сейчас TUI – это более 1600 турагентств и ведущих онлайн-порталов, шесть авиакомпаний (в сумме это около 150 самолетов), более 380 отелей и 16 круизных лайнеров.

Представительства TUI есть в России и Украине. Большая доля акций TUI в России принадлежит миллиардеру Алексею Мордашову. TUI Ukraine основана в 2009 году на базе украинской компании «Вояж Киев» и сети турагентств «Галопом по Европам». В 2013 году в состав TUI Ukraine вошел один из сильнейших туроператоров Украины – Turtess Travel.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: