Как добраться из аэропорта Симферополя до Судака и обратно

Как добраться в Судак — все способы в одной статье

Автостанция, расположенная в аэропорту Симферополя

Тогда возникает вполне логичный вопрос, как добраться из аэропорта Симферополя до города Судака? Есть немало эффективных способов – это прямая поездка на рейсовом автобусе, пересадочный маршрут и такси. Расстояние между городами Судак и Симферополь составляет порядком 107 км, а это по времени при поездке без пересадок займет приблизительно 2-2.5 часа. Какой же из вариантов, как добраться от аэропорта Симферополь до Судака, станет наиболее удобным и быстрым?

Прямой путь на автобусе

Самым недорогим вариантом станет рейсовый автобус, отправляющийся прямо из симферопольского аэропорта до Судака. Но, не все просто, ходит такой маршрут один либо два раза в сутки, в зависимости от сезона. Опоздав на такой автобус, следующий транспорт придется ждать больше 8 часов, что не очень удобно.

Цена билета на такой автобус не превышает 200 руб. с человека, время в пути составит около 2.5 часов. Чтобы найти остановку, откуда отправляется автобус Аэропорт Симферополь – Судак, нужно при выходе из зоны прибытия воздушного порта повернуть направо. Там располагаются специальные кассы, где продаются билеты на рейсовые автобусные маршруты. Первый автобус отходит в 9 часов утра, а последний (он же второй) – в 17:00.

Полезная информация. В этих автобусах нет особенных удобств, например, кондиционера и багажных отсеков. Если пассажир имеет большой багаж или путешествует с детьми, то путь до Судака окажется весьма неудобным, поэтому лучше прибегнуть к другим способам, как попасть в курортный городок из аэропорта.

Автобус Симферополь — Судак

Единственный общественный транспорт на данном направлении — автобус. Они ходят круглогодично, в течение всего дня и с минимальным интервалом. Первый рейс отправляется по маршруту в 06:00, последний — в 19:40. В среднем рейсы выполняются два-четыре раза в час. Практически все они прямые, за редким исключением: есть транзитные автобусы, которые едут из Джанкоя (на них самые дешевые билеты).

Отправление осуществляется от Автостанции «Курортная», которая располагается возле железнодорожного вокзала Симферополя. Обратите внимание, на Центральный автовокзал автобусы не заезжают, посадки там нет. Автобус выдвигается на проспект Победы и следует далее по своему маршруту.

Количество промежуточных остановок зависит от рейса. Как правило, транспорт заезжает в Белогорск, Богатое, Грушевку, а также Переваловку и Лесное. Минимум одна остановка, максимум — девять. Длительность остановки — 1–2 минуты для посадки-высадки пассажиров.

Время в пути — от 1 часа 50 минут до 2 часов 50 минут. В среднем автобус от ЖД Симферополя до Судака находится в дороге 2 часа.

Если вы прибыли в Крым через его новый Международный аэропорт, не обязательно заезжать в город, чтобы сесть на автобус до курорта. В нем располагаются собственные автокассы, а возле терминала — платформы для посадки. Из аэропорта Симферополя в Судак выполняются прямые рейсы утром, днем и вечером. В сезон могут назначаться дополнительные автобусы.

Подробнее об автобусном сообщении между аэропортом и Судаком читайте в отдельном материале.

На линию выходит транспорт различной вместимости и уровня комфорта: 19-20-местные Mercedes, Man на 35 мест, «Эталон» на 28–29 мест, а также автобусы туристического класса, рассчитанные на 35 пассажиров. Если этот момент принципиален, внимательно читайте описание рейса на этапе выбора билета.

Расписание автобусов Симферополь — Судак 2020

На табло от Яндекса вы найдете график движения в интересующем нас направлении. Чтобы посмотреть расписание по конкретной автостанции («Курортная», аэропорт), перейдите на сайт сервиса. Табло кликабельно.

Купить билет на автобус Симферополь — Судак

Приобрести билеты можно перед посадкой при наличии свободных мест. Чтобы точно уехать выбранным рейсом позаботьтесь о покупке заранее. Онлайн-продажа открыта на Daedu.ru. Обратите внимание на выбор места посадки: это или автостанция возле вокзала, или аэропорт.

Цена билета на автобус Симферополь — Судак в 2020 году варьируется от 250 до 380 рублей в зависимости от рейса. В среднем поездка обойдется в 330–350 рублей.

Из центра города Симферополь в Судак с пересадкой

Как добраться из аэропорта Симферополя в Севастополь

Немного хлопотнее является вариант поездки с одной пересадкой. Из аэровокзала Симферополя пассажир может запросто попасть в центральную часть города, а именно симферопольский автобусный вокзал, который расположился по адресу улица Киевская, 4.


Автостанция Курортная в центре Симферополя

Для этого, прилетев в воздушный порт Симферополь, нужно отыскать автобусную станцию и сесть на маршрутку либо троллейбус. От симферопольского аэровокзала с интервалом в 15-20 минут отправляются:

  • Автобус №98 или 49;
  • Автобус №115 или 100;
  • Троллейбус №9.

Чтобы пересесть на рейсовый автобус до Судака, пассажир должен доехать до станции «Курортная» (ориентир – городской Ж/Д вокзал), время в пути приблизительно составляет 30-50 мин., стоимость билета – 10-30 рублей. Маршрутка Симферополь – Судак отправляется от автовокзала через каждые 15-20 минут, в зависимости от сезона. Вместительность каждого автобуса составляет 25-28 человек. Расписание автобусов – с 5:50 утра до 22:50 ночи.

Цена проезда составит приблизительно 265-400 руб., в зависимости от уровня комфортности транспортного средства. Таким способом получится доехать до Судака всего за 1.5-2 часа. Благодаря регулярности маршрута, пассажиру не придется дожидаться часами следующего автобуса по сравнению с предыдущим способом, как доехать из Симферополя в Судак.

Читайте также:
Карта леса Джозани, где находится Лес Джозани на карте мира

Несмотря на всю живописность видов, которые можно наблюдать из окна, в первую очередь нужно позаботиться о комфорте. Пассажирам с детьми и людям, которые укачиваются в пути, не нужно выбирать маршруты Симферополь – Судак, пролегающие через Алушту, так как серпантинная дорога может оказаться непосильным для них испытанием.


Рейсовый автобус, отправляющийся из городского центра от автобусной станции

Как добраться из Судака до аэропорта Симферополя?

Рассмотрим основные способы того, как добраться из Судака в аэропорт Симферополя.

Личным транспортом

Из Судака в аэропорт Симферополя можно проехать по двум основным маршрутам: вдоль черноморского побережья (123 километра, 1 час 48 минут) и по более удаленному от моря маршруту (107 километров, 1 час 35 минут). Если был выбран первый вариант, то на северном выезде из Судака водитель должен свернуть налево на развилке и постоянно двигаться по шоссе P29 до тех пор, пока оно не соединится с шоссе M18, на которое необходимо свернуть. По М18 можно доехать до города и за ботаническим садом «Таврийского национального университета» свернуть налево на улицу Воровского. По ее окончании поворот налево выведет водителя на улицу Шмидта и через несколько метров ему следует повернуть направо на улицу Ленина. На конце улицы Ленина необходимо сделать еще один поворот налево и двигаться по шоссе H06. Сразу за источником Бор-Чокрак, который будет расположен справа от движущегося автомобиля, нужно повернуть с шоссе H06 на шоссе T0106. На третьем повороте налево необходимо свернуть на Аэрофлотскую улицу, которая и приведет к комплексу аэропорта. Располагаться он будет по правую сторону от автомобиля.Если же при выезде из Судака свернуть на развилке направо, то водителю следует двигаться все время по шоссе P23, пока оно не перейдет в уже указанное выше шоссе H06, а дальше совершать движение по тому же маршруту.

Общественным транспортом

Прямого автобусного сообщения между Судаком и аэропортом нет, но от автостанции Судак до симферопольского железнодорожного вокзала такой автобус ходит целый день с интервалом в 15-30 минут. Время в пути составляет 2 часа. Первый выезд в 08:30 утра, а последний – в 21:10. Быстрее всего до аэропорта от железнодорожного вокзала можно добраться на маршрутном такси № 50. От остановки у ж/д вокзала (не у входа, а справа от вокзала – в 150 метрах) необходимо сесть на маршрутку № 50 и проехать 11 остановок (14 минут), выйти на остановке «Улица Аэрофлотская». От нее в том же направлении, по которому двигалось маршрутное такси, необходимо пройти 450 метров до аэропорта.

Железнодорожный транспорт

Железнодорожного сообщения между Судаком и Симферополем нет.

Такси и трансфер

Как добраться с аэропорта Симферополя до Феодосии

Самым быстрым вариантом по праву можно назвать заказ трансфера или такси от симферопольского аэропорта до курортного городка Судак. Несмотря на расстояние, дорога займет всего 1.5 часа. Это отличный вариант для семей с маленькими детьми, отдыхающих с большим багажом, стариков или людей с ограниченными физическими способностями. Помимо этого, заказ трансфера и такси – лучший способ, как доехать из симферопольского аэропорта до Судака, если самолет прибывает в воздушный порт в ночное время. Стоимость такой поездки:

  • Услуга вызова такси – от 2420 рублей;
  • Цена трансфера группой в микроавтобусе – от 500 рублей с человек.

Полезная информация. Помимо заказа такси через диспетчера, можно воспользоваться , для этого мы добираемся до автобусной станции, находящейся по правую сторону от выхода из аэровокзала и находим машину. Но, стоит отметить, что цена такой поездки может обойтись на 400-500 рублей дороже.

Есть еще один вариант – это такси от центра города, куда можно попасть на рейсовых автобусных маршрутах, что актуально для пассажиров, прибывающих в аэропорт Симферополь днем. Таким способом получится сэкономить на поездке порядком 200-300 рублей.


Стойка заказа такси в воздушном порту Симферополя

Сколько ехать от Симферополя по времени

Время, которое при трансфере тратится на расстояние от аэропорта Симферополя, зависит от предпочитаемой при езде по автомобильной трассе скорости и установленных скоростных ограничений.


На рассвете

При езде со скоростью 100 километров в час время в пути в Судак в среднем составит два часа, но может изменяться в зависимости от установленного скоростного режима на отдельных отрезках трассы из аэропорта.

На автобусе ехать будет немного дольше.

Ответ на вопрос о том, сколько ехать часов по времени, зависит от указанных выше факторов. Хоть путь и неблизкий, дорога проходит через поразительные красоты, которые не позволят заскучать. Расстояние от Судака на машине по времени преодолевается быстрее, чем на автобусе, так как водитель едет с большей скоростью и маневренностью.

Поездка на машине

Как добраться из аэропорта Симферополя до Ялты

Есть еще один удобный вариант для тех, кто желает быстро доехать до Судака из симферопольского аэровокзала и имеет при себе права, – это поездка на собственном авто, если таковое имеется. Для этого достаточно иметь навигатор и 1.5 часа времени в запасе – приблизительно столько займет дорога. Цена такой поездки равноценна стоимости израсходованного бензина. Чтобы преодолеть 107 км расстояния между Симферополем и Судаком понадобится 10-11 литров топлива, что в перерасчете составит 380-450 рублей.

Читайте также:
Онлайн табло Аэропорт Геленджик Как С Добром Добраться!

На первый взгляд, кажется, что дорога Симферополь – Судак и вопрос, как добраться из аэропорта на курорт, – это очень сложная и хлопотная задача, но это далеко не так. В зависимости от финансовых возможностей, абсолютно каждый пассажир, прибывший в симферопольский воздушный порт, сможет найти транспорт, который устроит его и по цене, и по комфорту.

Вопрос — ответ

Легко ли добраться до Фороса из аэропорта в первый раз?

Прямо скажем, есть в Крыму места и доступнее. Географическое положение Фороса на середине между Севастополем и Ялтой идеально для отдыха, но максимально удалено от тех мест, куда прибывают поезда и самолеты. Это усложняет дорогу до поселка. Конечно, прямые рейсы из аэропорта до Фороса есть. Это слегка облегчило задачу, но чтобы добраться в одну из самых южных точек полуострова, в автобусе по-прежнему приходится проводить более трех часов. Проблему отчасти решает такси, но стоимость трансфера и билета на автобус не сопоставимы.

Мой инстаграм — KrymFest. Я живу в Севастополе, пишу о событиях и фестивалях Крыма. И о путешествиях по России, которая до сих пор в новинку.

Самолёт

Хороший способ купить авиабилеты дешево на крупнейшем поисковике в России aviasales.ru.
Самым комфортным и быстрым способом (что особенно актуально для отдыхающих с детьми) попасть в Судак является авиаперелёт. Прямые рейсы из городов России принимаются аэропортом в Симферополе. Самые недорогие авиабилеты туда-обратно из столицы в Симферополь можно приобрести от 5000 рублей в начале весны и от 10000 рублей в середине лета, в разгар туристического сезона. Продолжительность перелёта из Москвы составляет около 2,5 часов.

Обратите внимание! С начала лета до сентября цены на авиабилеты до Симферополя считаются самыми высокими. Тем не менее они пользуются огромным спросом у туристов, предпочитающих проводить отпуска на курортах полуострова. Важно учитывать, что цены во многом зависят от сезона, объёма услуг, предоставляемых авиакомпанией и от того, перевозит ли пассажир с собой багаж.

Прямой перелёт из Санкт-Петербурга ранней весной 2020 г. обошёлся путешественникам по стоимости от 6500 рублей. Минимальные цены в мае — в среднем от 8500 рублей. Летом билеты можно приобрести за 12000-15500 руб. Длительность перелёта из северной столицы — чуть более 3 часов.

Путь из аэропорта в Судак

Добираться из аэропорта до Судака на общественном транспорте пассажирам приходится с пересадками. В первую очередь нужно доехать до железнодорожного вокзала Симферополя, рядом с которым расположена автостанция «Курортная», откуда в Судак с 15-минутным интервалом движения отправляются маршрутные такси №№98, 115 и троллейбус №9. Далее до Судака можно доехать на автобусах или такси.

Автобус

От симферопольской автостанции «Курортная» регулярно отправляются рейсовые автобусы и маршрутные такси «Симферополь – Судак». Маршрут проложен через горные и лесистые ландшафты рядом с морским побережьем, благодаря чему у туристов есть возможность по пути наслаждаться живописными видами.

Автобусы, способные вместить около 25 пассажиров, начинают курсировать рано утром, интервал движения в разгар туристического сезона составляет 20 минут. Длительность поездки – от 1 ч. 59 мин. до 2,5 ч. Стоимость билета – от 280 руб.

Опытные туристы не рекомендуют людям со слабым вестибулярным аппаратом отправляться в Судак на автобусах, следующих через Алушту транзитом. Путь проложен по витиеватому серпантину с множеством поворотов. Из-за постоянных виражей, подъёмов и спусков некоторые пассажиры в дороге могут почувствовать плохо. Кроме того, дорога через Алушту занимает больше времени.

Такси и трансфер

Такси и трансферы удобно заказывать на Kiwitaxi.ru — это онлайн-система поиска такси и бронирования индивидуальных трансферов.

Довольно удобным и комфортным способом добраться из аэропорта в Судак является заблаговременно оплаченный трансфер, что особенно удобно для путешествующих с маленькими детьми. Стоимость поездки зависит от марки, вместительности автомобиля и нужного маршрута.

Средняя стоимость поездки составляет около 2400 руб. Большие группы путешественников могут выбрать для передвижения микроавтобусы, стоимость поездки на которых обойдётся в среднем около 500 руб. с человека.

Не рекомендуется пользоваться услугами частных перевозчиков, так называемых «бомбил», предлагающих свои услуги недалеко от выхода из аэровокзала. Стоимость подобной поездки может быть существенно завышена, как правило, на 500 руб.

В Судак от терминала аэровокзала в утреннее и вечернее время следуют прямые рейсовые автобусы. Длительность поездки составляет около 2,5 часов, цена билета – около 200 руб. Дополнительно оплачивается транспортировка багажа. Добравшись на таком автобусе до центра города из аэропорта, можно заказать такси уже из центральной части Судака, сэкономив тем самым около 300 руб.

Что за зверь — турагентство

Как купить тур, чтобы не остаться без денег и отпуска

Рома с друзьями собирался на Новый год в Доминикану.

В ноябре он оплатил тур, но менеджер агентства забыл вовремя перевести деньги туроператору. Об этом Роман узнал уже в Домодедово, когда его не пустили на рейс. Друзья улетели в отпуск, а он остался в аэропорту.

Читайте также:
Интересные факты о Венеции для туристов: фото

Через месяц Роман вернул деньги, но праздники были испорчены. Как избежать подобных ситуаций и на что обращать внимание в работе с турфирмами — расскажем в статье.

Чем занимается туроператор

Есть два вида турфирм: операторы и агенты.

Туроператор — как бы производитель путешествия. Он приходит в страну и смотрит, какие там есть отели, экскурсии, транспорт, развлечения и всё прочее, что может быть интересно туристам. Он договаривается со всеми этими поставщиками, проверяет их лицензии и сертификаты, заносит им предоплату, договаривается о каких-то квотах и скидках — в итоге получается туристический продукт, он же тур.

По популярным туристическим направлениям туроператоры собирают готовые наборы для отдыха: заранее договариваются с гостиницами и авиакомпаниями. Обычно в готовый тур входит перелет, медицинская страховка и наземное обслуживание: номер в отеле, питание, трансфер, экскурсии с гидом и развлечения. Туристу не надо тратить время и самому планировать поездку — он покупает готовый тур, берет загранпаспорт и отправляется в путешествие.

В «Яндекс-путешествиях» сравнили, когда выгоднее купить тур, а когда путешествовать самостоятельно

Такие наборы для путешествий называют пакетными турами. Операторы продают их самостоятельно или через посредников — туристические агентства.

Чем занимается турагентство

Если оператор — это производитель, то агентство — магазин готовых путешествий. Агентство покупает у оператора готовые туры и продает их туристам.

Задача агентства — помочь туристу выбрать и купить подходящий тур. Обычно это происходит так:

  1. Турист приходит в агентство и говорит: «Хочу в отпуск! Куда отправите?»
  2. Агентство показывает ему готовые туры и объясняет, что в них входит: где турист будет жить, сколько дней, когда вылетает и возвращается и что еще включено в стоимость поездки.
  3. Турист выбирает понравившийся тур, и агентство бронирует тур у оператора: «Зарезервируйте этот тур для моего туриста. Вот паспортные данные».
  4. Оператор подтверждает бронь: «Тур забронировал. Жду оплаты».
  5. Турист оплачивает путешествие в агентстве, агентство выкупает тур у оператора: «Вот деньги за тур. Вы резервировали его для моего парня».
  6. Туроператор получает деньги и отправляет в агентство путевку для туриста: «Ребята, всё окей! Деньги получил. Завтра скину билеты, номер брони в отеле, страховой полис и программу путешествия».
  7. Агентство передает путевку туристу — турист собирает чемодан и улетает в отпуск.

Если бы агентство и оператор были людьми, то выглядело бы это так:

Перед тем как забронировать и оплатить тур, турист и агентство подписывают договор об оказании туристических услуг. Как он выглядит и на что в договоре обращать внимание — разберем в следующей статье.

Как агентства вводят туристов в заблуждение

Допустим, в агентство приходит клиент и просит менеджера подобрать тур. Менеджер нигде не был, но, чтобы продать тур, говорит, что прекрасно представляет номер, пляж, бассейн и развлечения в округе. Получается, что менеджер вводит туриста в заблуждение.

Это самое противное: когда едешь в отель с одними ожиданиями, а получаешь номер с неработающим кондиционером или плесенью на стенах. Поэтому мы звонили и узнавали, всё ли туриста устроило; изучали описания отелей и экскурсий у туроператора; читали отзывы про отели у других.

Адекватный менеджер всегда в курсе про стройку рядом с отелем или давний ремонт в номерах и не будет откровенно врать. Главное — не впарить тур на один раз, а получить довольного туриста, который вернется и закажет тур снова.

Как купить тур дешевле

Лучше бронировать тур по сезону: заранее выбрать место и обратиться в агентство. За четыре-шесть месяцев до отпуска билеты и проживание стоят дешевле и будет много свободных номеров. Если брать тур за месяц или пару недель до поездки, придется выбирать из того, что осталось. Например, на цветение сакуры в Японии хорошие отели бронируют за шесть-семь месяцев до тура.

Отдыхайте в начале или конце сезона, чтобы сэкономить на проживании. Отели дают операторам скидки, чтобы заполнить номера до и после основного наплыва туристов, поэтому отдых в начале или конце сезона обычно стоит дешевле. Узнать подходящее время для поездки в разные страны можно на интерактивной карте.

Следите за акциями «Раннее бронирование». На старте продаж операторы хотят быстрее собрать деньги, чтобы расплатиться за выкупленные номера и чартерные рейсы. Поэтому привлекают туристов акциями и скидками.

Чартер — арендованный заранее самолет. Оператор и агентства продают туры специально под этот рейс, чтобы заполнить борт и окупить аренду. Часто билеты на чартер дешевле, но вылет могут перенести на другое время

Чартер — арендованный заранее самолет. Оператор и агентства продают туры специально под этот рейс, чтобы заполнить борт и окупить аренду. Часто билеты на чартер дешевле, но вылет могут перенести на другое время.

Обычно купить туры по раннему бронированию на летние курорты можно с января до апреля. На зимние — с июля до октября.

Проверьте отказные или горящие туры, если готовы сорваться в отпуск через несколько дней. Когда турист не может отправиться в путешествие, он пытается вернуть часть денег и перепродает тур со скидкой. Также операторы снижают цены на чартерные билеты за два-три дня до вылета, чтобы полностью заполнить борт.

Читайте также:
Какие преимущества и нюансы трудоустройства в Праге

Советы юриста: как выбрать турфирму и купить путевку

Все мы без исключения с нетерпением ждем своего отпуска. Мы мечтаем о бархатных пляжах, ярком солнышке и теплом море, читаем журналы о путешествиях, выбираем, куда же полетим в следующий раз. В долгожданном отпуске очень хочется отдохнуть и не думать ни о чем. Однако каждый день новостные агентства сообщают об очередном испорченном отдыхе — россияне не могут вылететь домой из-за банкротства авиакомпании, туристов депортировали с курорта из-за отсутствия виз, турфирма бросила своих клиентов на отдыхе… Как же сделать свой отдых простым и избежать проблем с турфирмой?

1. Кто владеет информацией, тот владеет миром.

Естественно, в туристической фирме вам в красках расскажут о любой стране, покажут красивые фотографии роскошных отелей и пляжей. Однако не будет лишним до визита в турфирму самостоятельно почитать о той стране, в которую вы хотите поехать. Обратите внимание на следующие моменты:

  • нужна ли виза при въезде в эту страну, если нужна, то сколько она стоит, какие документы для ее получения необходимы и где она оформляется (в консульстве или в аэропорте непосредственно при прилете), как оформить визу на детей. Важен также срок действия вашего заграничного паспорта — в некоторые страны нельзя въехать, если до конца срока действия вашего паспорта осталось меньше 6 месяцев. Проверьте, вклеены ли фотографии детей в ваш загранпаспорт, получите согласие супруга на выезд ребенка за границу. Актуальная информация о режиме въезда в ту или иную страну размещена, например, на сайте Консульского департамента Министерства иностранных дел России;
  • не ограничен ли вам и вашим спутникам выезд из России — перед покупкой тура обязательно проверьте, нет ли у вас долгов по исполнительным производствам на сайте Федеральной службы судебных приставов. Даже незначительный штраф за нарушение ПДД может стать проблемой. Помните, что судебные приставы имеют право за неуплату долгов в добровольном порядке запретить должнику выезд из РФ. Погасите долги до выезда за границу и проверьте, чтобы приставы сняли вам запрет на выезд;
  • безопасность — уточните, не находится ли страна в условиях военного или чрезвычайного положения, нет ли там в настоящее время эпидемий опасных заболеваний и т.д. Актуальную информацию об опасных для посещения странах на своих сайтах размещают Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) и Роспотребнадзор. Также почитайте, необходимо ли при поездке в выбранную страну делать какие-либо профилактические прививки, оформлять медицинскую страховку (например, при въезде в страны Европы, входящие в Шенгенское соглашение);
  • климатические и погодные условия — это важно не только для правильного подбора гардероба, но и поможет избежать природных катаклизмов (тайфунов, которые характерны, например, для стран юго-восточной Азии, ливней, цунами, извержений вулкана и др.);
  • ввоз в страну валюты и вещей — в некоторых странах существуют ограничения на ввоз и вывоз валюты, излишки либо необходимо будет декларировать, либо вообще нельзя провезти. Например, недавно Египет ограничил ввоз и вывоз валюты суммой в 10 тысяч долларов. Также почитайте о тех вещах, которые нельзя провозить в ту или иную страну — за это может грозить штраф или другие виды ответственности. Информация об этом также размещена на сайте на сайте Консульского департамента Министерства иностранных дел России.

Также наведите справки о турфирме, в которую вы планируете обратиться, и туроператоре, который организует отправку на отдых. Вам может помочь простой поиск по названию фирмы в Яндексе или Гугле, сведения из единого федерального реестра туроператоров, отзывы на форумах туристов, а также рекомендации ваших хороших знакомых, которые лично пользовались услугами той или иной турфирмы. Обязательно посмотрите примерный уровень цен на путевки в выбранную страну, чтобы не стать жертвой мошенников, продающих путевки по нереально низким ценам.

2. Общение с турагентом, посещение турфирмы.

На все турфирмы распространяется действие закона «О защите прав потребителей», а также специальных правил реализации туристского продукта. Этими документами предусмотрена обязанность турфирм предоставлять потенциальным клиентам полную информацию о себе и о предлагаемых турах. Поэтому не бойтесь в офисе турфирмы попросить предоставить вам данные о государственной регистрации фирмы, о туроператоре, который будет отправлять вас в поездку, об авиакомпании, самолетом которой вы полетите на отдых. Уточните, есть ли у туроператора действующий страховой полис, по которому застрахована его ответственность за неисполнение вашего договора, либо банковская гарантия. Поинтересуйтесь, на каком основании турагентство действует от имени туроператора (договор, доверенность). Все документы по вашему первому требованию вам должны предоставить для ознакомления.

3. Выбор путевки.

При выборе конкретного тура дайте работникам турфирмы максимально подробную информацию о том, когда, в какую страну вы хотели бы поехать, сообщите, кто поедет с вами, в какую сумму вы бы хотели уложиться и иные сведения, которые могут быть важны при подборе тура. Не стесняйтесь задавать вопросы турагентам — после посещения турфирмы у вас должно остаться четкое впечатление о том:

  • в какую страну и город, в какой отель с каким количеством звезд вы поедете,
  • в каком номере будете жить (где будет спать ваш ребенок, будет ли в вашем номере джакузи, выходят ли окна вашего номера на океан и т.д.);
  • на какой срок для вас бронируется тур. Внимательно сопоставьте даты тура с вашим отпуском и оставьте запасные дни для экстренных случаев;
  • по какому маршруту вы поедете, из какого аэропорта самолетом какой авиакомпании вы вылетаете, как вы будете добираться до аэропорта (поезд, трансфер), будут ли вас встречать в аэропорту прилета и как вы доберетесь до отеля;
  • как будет организовано ваше питание — всё ли включено в стоимость вашей путевки или только завтраки, а об остальном питании вам необходимо позаботиться самостоятельно;
  • какая развлекательная программа входит в ваш тур, какие экскурсии можно приобрести дополнительно, сколько стоит заказ дополнительных экскурсий и услуги гида и переводчика;
  • кто будет оформлять для вас визу для поездки, какие документы вам нужно предоставить в турфирму для оформления визы, какие сроки оформления визы существуют и будет ли виза готова к дате вашего отъезда;
  • сколько стоит вся путевка и отдельные заказанные вами услуги (в т.ч. оформление визы, страховки), как и когда вы должны оплачивать путевку. Вам должны дать точную сумму в рублях!
  • с кем из представителей туроператора вы можете связаться в случае возникновения экстренных ситуаций и по какому номеру телефона;
  • какую страховку будете брать — крайне желательно оформить медицинскую страховку, которая будет покрывать ваши расходы на лечение во время отпуска. Если вы опасаетесь, что вам не дадут визу, или поездка сорвется, купите страховку от невыезда. С ее помощью можно будет компенсировать связанные с отказом от путевки убытки. Помните, что иногда дешевле и удобнее купить подходящую страховку самостоятельно. Это совсем несложно и можно сделать через интернет (например, на сайте Сравни.ру).
Читайте также:
Национальный музей Праги – главная сокровищница Чехии

Попросите подготовить всю эту информацию для вас в письменном виде, чтобы вы могли ее иметь при себе во время путешествия.

4. Заключение договора и покупка

Естественно, договор с турагентством должен быть составлен в письменном виде, а один экземпляр договора обязательно должны вручить вам вместе с документами, подтверждающими оплату путевки. Внимательно прочитайте свой договор, прежде чем будете его подписывать. Если в нем имеются какие-то неточности, скажите об этом турагенту. Помните, что передача любых ваших документов, особенно паспорта, должна быть оформлена соответствующим документом. Уточните порядок отказа вас от поездки по тем или иным причинам, как и в каком размере вам будет возвращаться стоимость путевки. Ну и, конечно, никогда не бойтесь взять паузу и повременить с заказом путевки, если вы не уверены в каких-то условиях договора.

Как правильно выбирать турфирму, на что нужно обращать внимание?

Время отпусков и туризм тесно связаны, поэтому, важно знать, как выбрать хорошее турагенство, чтобы не попасть впросак с отдыхом.

Благодаря нашим советам, вы примите правильное решение и проведете свой отпуск максимально весело и увлекательно.

Сейчас стоит обратиться в любое туристическое агентство, и там будет предложен отдых на любой вкус и уровень доходов.

При выборе турфирмы необходимо иметь ввиду, что одним из критериев выбора турфирмы может быть опыт работы компании на рынке туристских услуг и квалификация ее сотрудников.

Необходимо определить кем является выбранная Вами турфирма – турагентом или туроператором. Если турфирма является турагентом, то необходимо выяснить с каким туроператором она работает. Сведения о туроператоре должны быть указаны в договоре о реализации туристского продукта.

Туроператорская деятельность на территории Российской Федерации допускается исключительно при наличии финансового обеспечения в виде договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Сведения о туроператорах, имеющих финансовое обеспечение, вносятся в единый федеральный реестр reestr.russiatourism.ru. Если данных о выбранной вами компании там нет, она не имеет права работать в России.

Можно посмотреть регистрацию в Общероссийском генеральном реестре туристических агентств www.reestrta.ru. На данный момент в нем зарегистрировано более 9 700 компаний. Регистрация в реестре — дело добровольное, однако такой шаг тоже говорит об ответственности турфирмы.

Поищите информацию об опыте работы туроператора и о его репутации. Отзывы в интернете или рекомендации знакомых помогут вам подтвердить свой выбор.

Будет полезно поискать в Интернет новостях название туроператора. Там вы сможете найти статьи, определяющие его финансовую ситуацию. Часто крупному банкротству туроператора предшествует ряд инцидентов, например, не вылет небольшой группы людей, или скандал с партнером-авиакомпанией.

В соответствии с действующим законодательством турфирма обязана своевременно предоставить полную и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Потребитель имеет право на то, чтобы туристские услуги были безопасны для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняли вреда имуществу потребителя.

В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. реализация туристского продукта осуществляется исключительно на основании договора. Договор заключается в письменной форме и должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству в области защиты прав потребителей.

Читайте также:
Я летел на чартере, его задержали, а мне - доплатили!

Все существенные условия турпоездки должны быть отражены в договоре!

К существенным условиям законом относятся:

  • полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;
  • размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;
  • сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;
  • общая цена туристского продукта в рублях;
  • информация о потребительских свойствах туристского продукта – о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;
  • права, обязанности и ответственность сторон;
  • условия изменения и расторжения договора;
  • сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;
  • сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.

Иные условия договора определяются по соглашению сторон.

Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.

Турист вправе требовать от туроператора или турагента оказания ему всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются.

В целях минимизации всякого рода рисков причинения вреда жизни, здоровью или имуществу, связанных с нахождением на территории иностранного государства в период совершения турпоездки, и возможности полноценно использовать весь набор правовых гарантий защиты собственных прав, установленных законодательством Российской Федерации, гражданам, делающим выбор в пользу выездного туризма, следует ответственно подходить не только к выбору туроператора (турагента) как стороны по соответствующему договору, но и к формированию самого туристского продукта.

Кроме того, поскольку на практике «заманчивые» предложения приобрести «дешево» ту или иную услугу, дополнительную по отношению к «турпакету», довольно часто исходят, в том числе, от представителей самих туроператоров за рубежом, следует учитывать, что любое «соглашение гражданина с работником предприятия, учреждения, организации, оказывающего услуги, без соответствующего оформления, вопреки установленным правилам, не порождает прав и обязанностей между гражданином и этим предприятием, учреждением, организацией, поэтому последнее не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуги в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Исходя из всего выше написанного, можно сделать вывод, который является самым важным на все случаи жизни — всегда внимательно читайте документы и договора, которые подписываете и вы сэкономите свои деньги в непредвиденных ситуациях.

Возникающие вопросы, уточняйте заранее. Полученная информация, поможет вам сохранить нервы и деньги, а от этого зависит ваше впечатление об отдыхе.

Пусть он будет великолепным и безоблачным – вы этого заслужили, потому, что отнеслись к подготовке поездки самым серьезным образом. Удачного отдыха!

Информация подготовлена специалистами Центра информирования и консультирования граждан с использованием СПС «Консультант Плюс»

Как правильно выбрать турфирму

Турфирмы манят: мы позаботимся о вашем отдыхе, мы всё сделаем за вас! Выбирайте страну, приносите деньги и садитесь в самолет! Однако чтобы отдых получился и впрямь беззаботным, к выбору турфирмы нужно подойти серьезно. Доверяй, но проверяй – главный залог хорошего отпуска и вашего хорошего настроения. Как же правильно выбрать турфирму? На что обратить внимание в первую очередь и как уменьшить риск при покупке путевки? 11 советов как правильно выбрать турфирму в сегодняшней статье.

Разобраться в тонкостях туристического бизнеса помогал Николай Варнавский, директор турфирмы АРОЗА ТРЕВЕЛ .

Для начала, обратите внимание: туроператор и турфирма – это не одно и то же. Я уже рассказывала об этом в статье Мифы и правда о турфирмах , но повторю еще раз. Туроператор – это компания, которая занимается составлением туров. Именно туроператор делает предоплату и бронь авиабилетов, гостиницы, иногда экскурсий и формирует путевки. Продажей этих путевок занимаются турагенты, которых и принято называть турагентствами. В турагентстве вам расскажут, чем Египет лучше Турции или наоборот, где лучший пляж в Таиланде и чем заняться на Бали, и помогут выбрать подходящий вариант отдыха.

Получается, чтобы вам не продали кота в мешке, шалаш по цене дворца и ковер вместо самолета, нужно проверить не только турфирму, где вы покупаете путевку, но и туроператора. Постарайтесь узнать, с каким туроператором сотрудничает фирма. Если вы уже выбрали конкретный тур и знаете дату вылета, то агентству точно должен быть известен туроператор. Если данную информацию от вас скрывают, стоит насторожиться, лучше не иметь дело с такими продавцами.

Читайте также:
Столицей Филиппин является Манила

Как проверить туроператора:

1. Найдите туроператора в едином федеральном реестре reestr.russiatourism.ru. Если данных о выбранной вами компании там нет, она не имеет права работать в России.

2. Поищите информацию об опыте работы туроператора и о его репутации. Отзывы в интернете или рекомендации знакомых помогут вам подтвердить свой выбор.

3. Будет полезно поискать в гугл или яндекс новостях название туроператора. Там вы сможете найти статьи, определяющие его финансовую ситуацию. Часто крупному банкротству туроператора предшествует ряд инцидентов, например, не вылет небольшой группы людей, или скандал с партнером-авиакомпанией.

Как выбрать надежную турфирму:

Есть несколько критериев оценки финансовой стабильности и надежности турагентств:

1. Наличие реквизитов организации на официальном сайте турагентства, включая ИНН, Юридическое наименование и так далее. Публичность сотрудников и турфирмы говорит о том, что компания ничего не скрывает.

2. Помимо сайта и доступной информации явным признаком того, что турфирма не «однодневка» будет офис. Многие турагентства вполне обходятся небольшими уютными офисами, но он обязательно должен быть. Карты, рекламные плакаты, другое тематическое оформление — тоже хороший признак.

3. Отзывы в Интернете. Громкие скандалы или проблемы с туристами не останутся незамеченными в сети, существует много сайтов, где отзывы стереть невозможно.

4. Объективность сотрудников при описании курортов и отелей. Субъективное мнение, описательные слова и стремление навязать не всегда уместны и могут говорить о том, что в турагентстве высокий дефицит туристов. В финансово стабильном и профессиональном турагентстве, менеджеры никогда не станут навязывать туристские продукты.

5. Мелочность, точнее ее отсутствие. Если турагентство после бронирования тура начинает требовать доплату при незначительной смене курса валют или любую другую доплату по каждому поводу, не стоит доверять этой компании свои деньги.

6. Прозрачная процедура оформления путевки. Если в турагентстве Вам выдали кассовый чек и договор, а перед этим еще и попросили отдельно на бумаге прочитать все условия бронирования, параллельно озвучиваемые менеджером, и подписать их, то это тоже можно добавить в плюс. Внимательное отношение к бумагам и к бронированию — это внимательное отношение к Вам.

7. Регистрация в Общероссийском генеральном реестре туристических агентств www.reestrta.ru. На данный момент в нем зарегистрировано более 9 700 компаний. Регистрация в реестре — дело добровольное, однако такой шаг тоже говорит об ответственности турфирмы.

Эти нехитрые советы помогут вам сориентироваться на рынке туристических услуг и обязательно выбрать хорошую турфирму.

Как выбрать турфирму для покупки путевки? Советы и нюансы

Как выбрать турфирму и на что обращать внимание при покупке путевки? Давайте рассмотрим самые основные советы, которые помогут вам избежать дальнейших проблем с покупкой тура на море. Если вы еще не знаете где купить тур онлайн, то подсказка будет в конце этой статьи.

Безусловно, бывают разные ситуации. Вы можете съездить в незабываемое путешествие, воспользовавшись услугами фирмы, совсем недавно появившейся на рынке туристических услуг, а крупная солидная фирма с безупречной репутацией может подвести вас в самый последний момент.

Ведь бывают обстоятельства, которые нельзя предугадать: отель, в котором бронировались номера, может резко закрыться на ремонт, могут быть проблемы с транспортом, с билетами, случиться может все, что угодно! Но если не принимать во внимание чрезвычайные ситуации, вот правила, которыми нужно руководствоваться при выборе турфирмы:

  1. Лучше воспользоваться услугами той компании, которая специализируется на турах именно в ту страну, в которой вы собираетесь побывать. У них уже наверняка есть устоявшийся отработанный маршрут, есть отели, с которыми они регулярно сотрудничают.
  2. Внимательно прочитайте договор, который вы заключаете с фирмой. В нем обязательно должны быть указаны все условия предстоящей поездки.
  3. Помните поговорку «скупой платит дважды»? Подумайте, прежде чем соглашаться на слишком дешевый тур, который предлагает подозрительная фирма. Вполне возможно, что шикарный четырехзвездочный отель может оказаться душным пансионатом с видом на крупнейшую в городе свалку.
  4. Если у туристической фирмы есть отработанный маршрут, то вам наверняка смогут предъявить разные материалы о стране, которую вы собираетесь посетить, буклеты, брошюрки и другая продукция, позволяющая вам лучше изучить особенности страны и выбрать наиболее подходящий тур из нескольких вариантов.
  5. Не следует стесняться подробно расспрашивать туроператоров обо всем, что связано с предстоящей поездкой. Узнайте, опытный ли вам достается гид, будет ли свободное время, чтобы побродить по городу в одиночестве, какие именно будут проводиться экскурсии. Пусть вам ответят, ведь солидная фирма владеет точной информацией даже обо всех деталях поездки.
  6. Если вы обратились за услугами в ранее неизвестную вам туристическую фирму, попросите предъявить Свидетельство о регистрации фирмы и Лицензию на международный туризм. Названия компании должно совпадать в обоих документах.
  7. После того, как вы оплатили стоимость тура, вам обязаны выдать Туристическую путевку и договор. Прочитайте их внимательно и не теряйте, ведь эти два документа подтверждают приобретение путевки.
  8. Обязательно поинтересуйтесь сроками работы на рынке туризма данной организации, почитайте отзывы и другую информацию, которую можно найти в интернете.
  9. Если вас все-таки обманули, не теряйте время зря и обратитесь в суд за защитой.
Читайте также:
Банковская система Австрии в 2022 году

Ну и напоследок, в последнее время многие мои знакомые уже перешли на интернет покупку путевок через разные сервисы, на один из таких сайтов я вам рекомендую зайти, здесь покупка тура выходит гораздо дешевле, да и бегать не нужно и самое главное — этот сервис проверен мной и миллионами туристов. Теперь вы знаете на что опираться и где купить тур по низким ценам онлайн. Надеюсь, советы описанные выше помогут вам выбрать хорошую тур фирму и отправиться отдыхать без проблем.

Как сэкономить на поездке? Рабочие лайфхаки!

Данные советы помогут спланировать самостоятельный отдых на курортах зимой или летом дешевле:

  • Лучшие цены на отели рекомендуем искать на ROOMGURU. Поисковик ищет среди всех отельных баз интернета, даже у таких гигантов как Booking, и сравнивает цены. Если вы любитель пользоваться смартфоном, то приложение по ПО ПОИСКУ ЖИЛЬЯ просто необходимо. Очень удобно по прилету открыть варианты и тут же забронировать.
  • Выгодно застраховать свое здоровье и жизнь в путешествии поможет сервис TRIPINSURANCE, поисковик показывает результаты от всех крупных страховых компаний. Вам остается выбрать лишь самый выгодный вариант, но на здоровье советуем не экономить!
  • Авиабилеты? Опытным путем советуем пользоваться AVIASALES, он и по сей день является поисковиком №1 среди самостоятельных путешественников.

Меня зовут Сергей и я работаю гидом по разным городам Европы, Азии, Восточной части России, по совместительству работаю менеджером в крупной турфирме. За время путешествий я испытал массу эмоций, узнал полезную информацию об отдыхе и ценах, увидел уникальные места, о которых спешу поделиться на страницах своего блога о туризме.

Как открыть турагентство с нуля

Пошаговая инструкция по открытию турагентства

Итак, вы решили, что хотите свой туристический бизнес. Теперь нужно официально его зарегистрировать. Большинство выбирает в качестве правовой формы ООО (Общество с ограниченной ответственностью), но некоторые работают и под ИП (Индивидуальный предприниматель). В случае с ИП предприниматель в конфликтных (судебных) ситуациях платит сразу своим имуществом, с ООО (на первых стадиях конфликта) – уставным капиталом, который может быть всего 10 000 (десять тысяч) рублей.

Выбираем название – оно может быть любым, даже тем, что уже кем-то используется. Совсем необязательно давать официальное имя с туристическим уклоном. Если вдруг турагентская деятельность не заладится, потом сможете использовать это юридическое лицо для других дел. Я руководствовалась правилом «как корабль назовешь – так он и поплывет», и вот уже почти 10 лет турагентство, созданное мной, стабильно чувствует себя на туристическом рынке и неоднократно было среди лидеров продаж по Москве. Название турагенства может быть таким же как название ООО, а может быть другим или его может не быть совсем. Если вы решите работать под франшизой, то вам не придется об этом думать. Если решите развивать себя как самостоятельный бренд, то оно пригодится хотя бы для ведения социальных сетей и какой-то минимальной рекламы. Опыт показывает, что слишком долго думать над ним не стоит – здесь главное наполнение, а не внешний вид.

Далее, решаете кто будет генеральным директором, кто – учредителем. Если вы один – все просто, если в компании с подружкой или мужем, то договариваетесь до регистрации компании. Также на этом этапе нужно выбрать систему налогообложения компании. Лучше проконсультироваться с бухгалтером, знающим специфику работы агентского бизнеса и, в частности, турагентства. Большинство работают на упрощенной системе налогообложения «доходы минус расходы» со ставкой 15%.

Перечень документов

Можно подготовить все необходимые документы самим:

  • заявление о государственной регистрации юридического лица;
  • решение об учреждении;
  • устав компании;
  • уведомление о принятом налогообложении.

А можно обратиться в компанию, специализирующуюся на таких услугах. Самое главное, не забыть прописать в видах экономической деятельности будущей компании код ОКВЭД 79.11 – деятельность туристических агентств. Без него партнеры откажут в договорных отношениях, и деятельность будет незаконна.

Виды турагентств. Выбор места размещения

После того как ваша компания «родилась» юридически, вы можете приступать к работе. На этом этапе было бы здорово понять, а что именно вы хотите продавать:

  • «горящие» туры – как правило, самые дешевые;
  • туры в конкретную страну или континент (например, только в Африку);
  • экзотические туры (в Коста-Рику, Перу, Филиппины – куда долго и сложно добираться, куда нет готовых просчитанных туров);
  • экспедиции (Северный полюс, Антарктида и т.п.);
  • групповые экскурсионные туры (только группы – школьники, взрослые, когда по всему маршруту следует целая группа вполне возможно незнакомых ранее людей);
  • круизы по рекам и/или морям;
  • туры в роскошные отели 5* по всему миру;
  • детские лагеря;
  • йога-туры;
  • только индивидуальные туры непосредственно под пожелания каждого конкретного Клиента;
  • авторские туры и т.п.

Или просто универсальное турагентство, каких большинство. Если вы еще не определились, то можно пока не относить и не рекламировать себя как что-то узкоспециализированное. В ходе работы вы поймете, кто больше всего, зачем и почему к вам обращается, с кем и с чем больше нравится работать, и при необходимости переквалифицируетесь только в продажу люксовых Мальдив. Но нужно понимать, что незнакомый человек скорее всего не пойдет покупать тур за полмиллиона в темную коморку под лестницей какого-то полузаброшенного особняка в кривом переулке. Поэтому было бы здорово продумать и просчитать свои возможности о том, какой офис и где вы хотите иметь.

На этом этапе можно рассмотреть работу по франшизе. Это может быть бренд какого-то известного туроператора (Корал, Санмар, Интурист, Анекс, Туи, Пегас и др.) или сети турагенств (Горячие туры, Магазин горящих путевок, 1001 тур, Розовый слон, Слетать.ру, География и пр.). Обычно у них есть предпочтения по расположению, размеру и оформлению офиса, что с одной стороны сужает ваши поиски, а с другой – накладывает определенные обязательства и добавляет расходы. На начальном этапе, возможно, это неплохой вариант – привлекательность бренда может дать Клиентов, но это не точно.

Большинство стараются открыть офис ближе к центру города, чтобы было удобнее добираться с любой стороны. Но это приводит к огромной конкуренции и высоким ценам на аренду. Кто-то выбирает торговые центры из-за большой проходимости. А есть совершенные счастливчики, которые открыли единственный офис в какой-нибудь рабочей почти промзоне и не имеют отбоя от Клиентов, потому что в обеденный перерыв, перед работой или после все к ним заходят по пути, чтобы не ехать отдельно в другое место. Выбирать место нужно по многим факторам;

    Жилой или рабочий район.

Количество турагентств в округе.

Количество и обеспеченность жителей (в старых спальных районах, где остались преимущественно бабушки, можно рассчитывать больше на невысокую стоимость аренды и Клиентов через интернет).

Специфика вашего бизнеса (VIP туры нужно продавать в презентабельном офисе с дорогим ремонтом, оборудованием и желательно личной парковкой для Клиентов).

Просто стоимость аренды (на начальном этапе это может быть решающим фактором).

На самом деле, самое первое время можно работать и дома, если вы к этому готовы, и у вас есть клиенты. Свои первые полгода я принимала в однокомнатной квартире. Но это были почти все знакомые или знакомые знакомых. Никакой рекламы и даже сайта не было. Был только студенческий форум университета, который мы с мужем закончили. Моего тогда еще молодого человека там хорошо знали по его активности, и он просто написал в далеком 2009 году «Мы открыли турагентство, мы свои, обращайтесь», и почти каждый день мне начали приходить письма на подбор тура. В те годы Клиентам не обязательно было выбивать кассовый чек, можно было заполнить на прием денежных средств бланк строгой отчетности, которые можно было купить или заказать со своими реквизитами в типографии.

Заказ оборудования

Итак, вы нашли фактическое место работы. Его необходимо обустроить. Для офисных помещений у Роспотребнадзора существуют специальные санитарно-эпидемиологические требования, например, СанПиН 2.2.4.3359-16, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 и некоторые другие, которые указывают на определенные температуры в помещении, наличии специальной подставки для ног и т.п. По факту строго соблюдать это нужно только в случае проверки, о которой вас уведомляют заранее, ну и для вашего личного комфорта. За мои девять лет работы, к счастью, ни одной такой проверки не было. А вот уголок потребителя хорошо бы иметь всем. Его можно собрать самостоятельно, а можно купить готовый (например, у «Байбородин и партнеры» – это крупнейшая и самая популярная юридическая компания, специализирующаяся на услугах именно для туристических агентств. Поэтому как минимум хорошо заглядывать к ним на сайт, чтобы узнать последние новости, а также можно обращаться в самых разных ситуациях – разработка договора, ответ на претензию, регистрация компании, бухгалтерский аудит и многое другое). Уголок потребителя в турфирме должен содержать

  • учредительные документы (Копия свидетельства о госрегистрации ООО или ИП;
  • справку о постановке на учет в ФНС и присвоении ИНН, копия листа с кодами ОКВЭД);
  • книгу жалоб и предложений (оформленную по правилам роспотребнадзора);
  • закон о защите прав потребителей;
  • федеральный закон о туризме;
  • федеральный закон о персональных данных;
  • постановление правительства РФ N 452 “Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта”;
  • контактные данные территориального подразделения Роспотребнадзора, контролирующего вашу деятельность;
  • контактные данные ассоциации Турпомощь;
  • контактные данные Федерального агентства по туризму (Ростуризм)- Правила продажи;
  • контактные данные руководителя организации или ИП.

Из оборудования турагенту нужен лишь телефон (свой мобильный вполне подойдет), персональный компьютер, принтер с расходными материалами, сканер (последний можно заменить вполне хорошими приложениями для смартфона), вай-фай роутер, стул и стол. Остальное по вашему желанию, для красоты и информативности.

На этапе оборудования рабочего места необходимо отправить в Роспотребнадзор уведомление о начале деятельности и заключить договора с нужными вам туроператорами. Обычно это занимает один день, но некоторые партнеры могут рассматривать документы дольше. После заключения хотя бы нескольких договоров с туроператорами необходимо зарегистрироваться и вступить в реестр турагентств Турпомощи.

Перед началом деятельности необходимо ознакомиться с главным Федеральным законом № 132-ФЗ от 24.11.1996 “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” в последней редакции (т.к. там бывают важные изменения и в последнее время часто). Другие основные нормативные документы, касающиеся туристической отрасли и работы, находятся на сайте Ростуризма.

И не забудьте позаботиться о разработке договора между Клиентом и вашей компанией. Образец можно взять с сайтов туроператоров – они выкладывают рекомендуемые формы, подглядеть у других крупных туристических агентств или приобрести в юридической компании.

Итого на регистрацию компании, оборудование рабочего места и начало работы в туризме нужно сейчас примерно 100 000 рублей. Может чуть меньше, если не обустраивать офис и привезти личный стол, компьютер и принтер из дома.

Наем персонала

Если вы новичок в туризме и имеете ограниченный бюджет, то первое время стоит поработать самому за всех – менеджер, курьер, визовый сотрудник. Во-первых, вы повысите свою компетентность, во-вторых, в последующем будете знать, что именно требовать от сотрудников и как их контролировать.

Наем персонала – огромная боль любого предпринимателя. Вы должны понять, сколько и за что вы готовы платить, как это считать, что должен делать и знать ваш сотрудник. В туризме существует очень много разных схем. Наиболее популярна – минимальный оклад плюс проценты от проданного тура или от комиссии с него. Кто-то получает всего 10%, а кто-то 70% от комиссии. Это зависит от того, кто привлек Клиента, что именно делал менеджер (только проконсультировал или забронировал, сам по туру все сделал, отправил, конфликтные ситуации решил и т.п.). Мое мнение, что на менеджера, который непосредственно может бронировать туры, нужно брать человека с опытом от 1 года. Турагент должен знать основные направления в зависимости от сезона, курорты, отели (хотя бы несколько для семей, для тусовки и т.п.), бюджет направлений, туроператоров по направлениям, перевозчиков, особенности бронирования и оформления страховок, туров, внесения данных туристов, правила оформления виз и их необходимость, основные поисковые системы, особенности узкого продукта, на продажу которого он претендует (круизы, лагеря и т.п.). Идеально сразу предложить подобрать вариант для какого-то туриста или по вашему запросу. Так вы оцените скорость подбора, специфику и качество. При письменном ответе еще и грамотность. Если вам человек понравился, можете предложить ему пару схем начисления заработной платы, например: 20 тыс. рублей оклад + бонусы 30% от комиссии или 30 тыс. рублей оклад + бонусы 20% от комиссии. По выбранному варианту можно сразу сделать два важных вывода – умеет ли сотрудник считать и готов ли много работать. На моей практике работало 100%. Любая ошибка менеджера может обойтись вам очень и очень дорого.

Можно брать помощника с перспективой, который с первых дней отвечает на телефон, слушает, что говорите и делаете вы, собирает документы на визу по списку и готовит их к сдаче, читает про бронируемые именно у вас отели. Толковый и ответственный человек спустя месяца три сможет забронировать свой первый тур сначала по какой-то одной стране, потом подключит другие.

Каждый сезон туроператоры организуют платные рекламные туры (хотя для лидеров продаж бывают и с большими скидками), когда за суммы сильно ниже стоимости обычного тура показывают страну, рассказывают об особенностях и смотрят отели. Можно отправить сотрудника в такой тур или съездить самому и все подробно потом рассказать.

Однако, проблема в том, что большинство реально классных тревел агентов со временем уходят в свободное плавание, чтобы не быть ни у кого под каблуком, а остальные либо не очень ответственны, либо не умеют/ не хотят решать большинство проблем.

Искать сотрудников можно на популярных сайтах типа hh.ru – размещаете свою вакансию и параллельно ищете сами по оставленным на сайте резюме и приглашаете к себе. Полезно заглядывать на профильные сайты типа турдом или разные группы в facebook и вконтакте. Самое надежное, конечно, поискать среди знакомых, но новичку это может быть сложновато, т.к. знакомых в этой отрасли еще почти нет.

Практически сразу вам нужен будет бухгалтер. Даже если доходов не будет, нужно будет сдавать нулевую отчетность в налоговую и уведомления в разные фонды. Вариант на аутсорсинге очень подойдет. Главное, найти того человека, который умеет вести турагентскую деятельность и понимает, как и что там считать. Бухгалтер из какого-то удаленного города стоит в разы дешевле, чем в Москве (среди моих знакомых были рассказы про бухгалтеров про 5 тыс. рублей за квартал, в Москве порядка 10-30 тыс.рублей в месяц только для расчета налогов и сдачи отчетности, при этом отчеты агента и закрывающие документы будете готовить и собирать вы сами, но в этом легко разобраться). Сдавать отчеты сейчас можно все в электронной форме. Многие банки предлагают вести бухгалтерию, если вы имеете у них счет, но мой опыт заключается в том, что они не разделяют деятельности и всем считают все одинаково без особенностей вашей компании. В итоге вы можете переплатить налогов примерно в десять . раз больше, чем нужно.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: